看到前面有人發文在靠杯麥當勞點餐機，
首先先聲明的就是
摩斯使用點餐機至少比麥當勞早個4、5年，
麥當勞應該是2022年底才開始裝的，
至少我在台北市古亭店是差不多這時間才看到的，
裝設也才1年多而已。
我猜大概是社會上有固定比例的人如3成的人有閱讀障礙，
就是頁面上文字一多了起來他會開始心很慌，
只能夠呆呆地站在那邊，
沒辦法按照頁面上的指示，一頁一頁地往下翻，然後去結帳。
我是覺得速食業者也得考慮這類人的需求，
不能夠強迫客人非得用點餐機不可，不然就流失客人。
再來就是與其用點餐機還不如像松屋裝的機器，
除了點餐功能以外還有刷信用卡、LINPAY、自動收銀的服務，
這樣子也可以節省外場的人力。
以前QBHOUSE早就率先使用自動收銀機，我覺得蠻好的。
感覺願意率先使用新的科技都是日式企業，
像美式的都比人家還要晚。