Re: [問卦] 有沒有家樂福自助結帳是垃圾的八卦

作者: liquidbox (樹枝擺擺)   2023-10-28 22:48:21
※ 引述《Curapikt (StarLight Breaker!!)》之銘言:
: 安安我肥宅啦
: 剛到家樂福超市買東西結果結帳超多人
: 想說那用自助結帳好了都沒人用
: 幹結果它是用重量感測你刷完條碼的東西
: 重量不對不讓你刷下一個商品
: 但看圖就知道重量不對根本就是你資料庫輸入錯誤啊笑死,難怪沒人用這垃圾
: https://i.imgur.com/fVhdQoS.jpg
: https://i.imgur.com/535HF40.jpg
: 有沒有掛?
家樂福自助結帳有很多問題
一、東西多一點疊在一起,秤重就會不準
二、東西放角落容易秤不準,要儘量放中心(但又得儘量避免一個疊一個)
三、水份多的東西容易秤不準,估計是允許的誤差範圍太小
四、有些東西根本漏掉、沒輸入資料庫
五、沒有取消重來一次的設計
六、優惠券得去人工櫃台換
七、也就是最主要的問題,自助結帳比人工還慢
用自助結帳不外乎就是方便快速,
但往往自己慢慢一個個小心刷、小心秤,
然後人工櫃台早已經完成三四個了
也就是除非你東西極少,或者排隊人龍極長,
不然用人工還是比較快,而且該有的功能有、不該有的問題也都不會有
你人工櫃台前面排5個,跟你自助結帳前面排1個,
估計是排人工櫃台比較快,
這還不包括自助結帳有時直接跟你說當機無法使用,
我上次就看到自助結帳機前面只有一個人拿少少,想說排自助看看,
結果他回頭跟我說,機器故障中,我看一下畫面,還真的,然後家樂福也只能放著
另外,無論家樂福自助結帳是難或簡單,
會讓一堆人搞到很不爽,做到一堆人都不想用,本身就是一種失敗了,沒什麼好說
同理可套到邊任何的解決方案,
手遊、手機App啦、YouBike啦、買各種票券或其他Kiosk
家樂福自助結帳很簡單啊(會操作到底有什麼好炫燿的?)
但這東西問題超多,是在拿消費者debug喔

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