[新聞] 米其林餐廳遲5分「沒收訂金7千6」!網查

作者: OrcDaGG (Orc)   2023-10-20 17:13:39
1.媒體來源:
民視
2.記者署名:
生活中心/黃笙報導
3.完整新聞標題:
米其林餐廳遲5分「沒收訂金7千6」!網查「整排負評」全看傻:好多自虐盤子
4.完整新聞內文:
https://imgur.com/sJRvdgd
有民眾朝聖米其林推薦的餐廳,卻因座位保留結束後又逾時5分鐘,慘遭沒收7,600元的訂
金並取消。(示意圖,非當事餐廳/翻攝自Pexels)
根據《東森新聞》報導,日前有台南民眾為朝聖米其林餐盤推薦的絕妙滋味,特地預訂台
北南港1家享富盛名的義式餐廳,沒想到興沖沖開了3個多小時的車,卻因在規定保留的15
分鐘結束後,又逾時5分鐘才抵達,慘遭沒收7,600元的全部訂金,客人表示若是少吃幾道
或退部分都能接受,但店家卻堅持取消訂位、全額收取,讓客人覺得完全不通情理,消息
曝光後有網友好奇翻閱Google評論,沒想到卻挖出大票「1星苦主」。
實際翻開該家餐廳官網的訂位頁面,上頭清楚寫明「恕不接受人數變更」、「座位僅保留
15分鐘,需全員到齊;同行者或整組逾時遲到,餐廳有權取消整組訂位」、「用餐時間建
議預留三到三個半小時」、「若於5日內(用餐日前1日起算)或當日臨時取消、當天未抵
達用餐者,或當日因遲到未全員到齊者,餐廳有權取消其訂位,並收取費用每人$3,800元
」、「不接受訂位轉讓及代訂服務」等規定,面對客人控訴店家僅簡單回應,規則早就已
經寫得很清楚。
https://imgur.com/p4FEIdL
訂位頁面詳列多項規定。(圖/翻攝自餐廳官網)
某PTT網友節選出該餐廳的Google負評(https://tinyurl.com/4vwccueu ),意外發現早已
有不少消費者抱怨,因缺乏彈性的規定和服務態度敗興而歸,「在規定的15分鐘內全員到
齊,到齊後有一個人去停車,就說去停車的人算遲到,不能開餐也不能退費」、「朋友確
診轉讓位置,然後刷信用卡也是我們刷,竟然說訂位和刷卡不同人,不能進去吃飯,寧願
空桌浪費食物也不願意讓人進去」、「我們只是問說還要多久,廚師就大爆發說,什麼叫
做還要多久,不然就算到這,不要出菜了」。
https://imgur.com/G4nBzTC
Google評論有不少境遇相同的「1星苦主」。(組合圖/翻攝自Google Maps)
貼文一出看傻的眾人紛紛留言表示「看到笑了」、「米其林是怎麼把這種店家加進去的」
、「這店開多久了?能存活到現在也滿妙的」、「太扯了這種店家還能生意興隆」、「比
拉麵店還扯」、「台灣人真的很M」、「老闆願意提供食物給你各位就要心存感激啊」、
「光收訂金就飽了」、「好多自虐的盤子」,但也有人力挺「店家嚴苛,但人家有本事,
不爽不要吃」、「不准非本人也很合理,別人生意火爆到想抵制黃牛替顧客爭取權益,好
心給雷親」。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2023A20W0190
6.備註:
以下開放鄉民細數餐廳違反幾條法律

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