[問卦] 用55688叫車 你的個資安全嗎?

作者: min1119 (你好我是老吳)   2023-10-17 21:51:47
小弟其實算是蠻常叫55688的(金熊會員)
畢竟公司是用55688的企業簽單
有時候uber加成後55688還是比較便宜的
但在上週六發生下面的事情
就讓我開始考慮未來是否都叫uber就好
上週六,我從桃園市中正路要坐回新莊好市多附近
這樣的路程,坐過非常多次
這路程通常就兩種
1.上高速公路>五股交流道下>上65到新莊中正路
2.不走高速公路,直接從萬壽路回新莊
不管哪種,費用都大約在500多塊。
當天我上車後,
就請司機照導航走,我就滑手機跟閉眼休息。
沒有特別去注意司機怎麼開
一直到司機突然問我要不要上橋
我心裡面就認為應該就是五股交流道下來要接65了
我就回答「嗯!要上。上(65)比較快」
我還特別強調65
結果司機根本下錯交流道,整個不知道把我載到哪裡
然後再問我,接下來路要怎麼走?
我說我根本不知道你把我載到哪,就照導航吧。
他說導航亂跳,看不懂。
我就開了我的google地圖,導航到目的地跟他報路
結果我跟他說直走,他又跟我爭論說導航說右轉
(我心想,啊你不是說導航亂跳看不懂)
後來我看跳錶已經跳到650塊了
比平常已經多了100還沒到目的地
再加上司機不斷跟我爭辯,我就要求立刻給我下車
爾後,我就直接打電話向客服客訴
並請他們再安排一台車給我
等了20分鐘沒等到車,打電話去問說系統已經取消
等於我像白痴一樣傻傻的等20分鐘
最終我選擇叫uber多花300多塊搭回家
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隔天我收到一封簡訊,是司機傳來的
https://i.imgur.com/hwAvcSu.jpg
主要就是在不爽我跟公司客訴
然後給了他一顆星
問題來了!
為什麼司機可以傳簡訊給我?
我的個資就這樣完全洩漏出去了!
55688在個資保護這塊,完全沒有任何機制
你想想,如果今天妳是女生,或你老婆、女友
姓名、電話、地址都被知道了
你會不會擔心?
55688能確保司機不會貪圖乘客美色
去騷擾或做其他事情嗎?
Uber都能做到個資完全不洩漏給司機
(要聯絡都要透過uber公司)
那55688為什麼不行?
我禮拜日收到簡訊後,就立刻跟55688反應
他們個資控管有問題
直到今天他們才來電說明
說明內容大概就這幾點
1.他們不會主動提供電話給司機,除非司機是在載客時記下電話。
2.這樣的行為不對,他們不允許自己的司機做這樣的事情
3.會招回司機再進行教育訓練
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經過這次事情,已經完全無法信任55688的叫車系統
個資隨意的被記錄
另外,週一致電去問狀況的時候,他們說負責的人休假中。但電話提供給司機,是「我個
人設定」同意給司機的。
我按遍了55688的APP還真找不到哪裡可以設定這個東西………
總而言之,各位在用55688APP叫車的時候,好好想想,是否要冒著自己的姓名、電話、地
址被司機知道的風險叫55688。
後續關於個資外洩的問題,我會跟律師朋友再做討論
看要採取什麼行動
個資的安全,真的應該讓更多人去重視他!

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