只訂4人房「一家6口全入住」！櫃台看傻　全場搖頭：不給錢不接
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TVBS 王芊歷
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業者無奈指出，網路訂房不清楚客人確切人數。（示意圖／Shutterstock達志影像）
大部分人在連假時，都會好好利用時間安排和伴侶、家人或朋友一起旅行，如果出遊人數
比較多，一般會按照人頭預訂4人房、6人房甚至是10人房，讓大家能夠在旅途中舒服的休
息，同時也符合飯店或民宿的住宿規定。然而，卻有一家庭無視訂房規則，帶著一家6口
準備住進4人房，導致業者左右為難，「想請問其他業者，你們遇到這種都是如何處理呢
？」
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業者發現4人房客人一共來了6人。（圖／翻攝自臉書「靠北住宿2.0」）
一到連假，飯店以及民宿業者可能會面臨訂單接不停情況，雖然房客多是一件好事，但也
很擔心遇到形形色色的人前來入住；一名業者曾於臉書社團「靠北住宿2.0」分享過往碰
上的一組離譜客人，從網路上預訂了一間4人房，抵達時媽媽負責登記付款、爸爸則隨後
跟上。兩人完成登記後，接下來的一幕頓時讓業者傻眼，「小男孩走進來，後面另一個小
孩牽著更小的弟弟走進來。想說就2大3小吧！」
沒想到，該組客人一共來了6個人，除了3名孩子之外，後面還跟著阿嬤，「傻眼了…兩張
床要睡6個人不擠嗎？」無奈之下，業者仍讓該組客人入住，並強調，如今的客人網路訂
房較多，業者自然無法知道預訂4人房的客人，最後居然帶上6個人光顧。業者最後補充，
因有訂單緣故他無法取消，也想詢問其他業者該怎麼處理，才是最佳的解決方式。
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業者最後還是讓客人照常入住。（示意圖／TVBS資料畫面）
貼文一出，釣出不少業者分享個人看法，「超過入住人數都會收費用，訂房網入住規定也
寫清楚」、「現場直接加收費用」、「按規定來辦，該加錢就得加，不給就不接」、「超
過就是收錢，訂房須知都有先註明了」、「請他們加開房間或是收他們人頭費」、「可以
加床就加床收費，不然就是多開一房」。
此外，也有相同遭遇的業者公開更誇張的情況，「讓我想起以前做寵物民宿時…曾經遇到
平台訂雙人房上面標註2位大人入住，抵達時來了2位大人2位5歲孩子2隻大狗」、「前幾
天一組訂4晚四人房的旅客，偷偷住5個人不問加費、不告知」、「不誇張，我前天才遇到
這樣的客人…後來她說她訂房的時候老闆沒說要收！結果入住當天就弄丟房卡，退房時還
滿地垃圾」。
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