Re: [新聞] UberEats砍薪 外送員拒送3樓「直接餐損」

作者: ilsr (-不能說的秘密-)   2023-10-03 10:54:23
※ 引述《james7923 (詹姆士Q)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 三立
: 2.記者署名:
: 翁嘉妤、蔡宇智/台北報導
: 3.完整新聞標題:
: UberEats砍薪 外送員拒送3樓「直接餐損」
: 4.完整新聞內文:
: 外送餐點到了外送員傳訊息告知消費者,因為平台砍薪因此最高只能送到三樓,但最後雙
: 方沒有談攏,外送員直接按餐損,取消訂單。但沒想到消費者隨後被鄰居按電鈴告知,外
: 送的飲料在1樓大門口,疑似遭到人為破壞,事後外送員回應,只是不小心手滑,但這些
: 行為看在同業眼裡,認為非常不恰當,表示平台砍薪與消費者無關,對此業者回應持續了
: 解當中。
: 點外送不用出門好方便,但是有消費者叫了外送飲料,餐點是送到了,但打開大門卻看見
: 這慘況。
: 珍珠奶茶灑滿地,其中一個杯子還凹陷變形,提水桶清了快半小時還是有殘渣清不掉,只
: 是到底發生什麼事?
: 當事消費者:「餐點快到前一兩分鐘,(外送員)就傳說因為承攬制,什麼他本人不提供
: 3樓以上的服務,只好先回他說我沒有接獲到UberEats有這個新規定。」
: 原來當時外送員傳訊息給消費者表示,因為平台承攬制被砍薪,最多只能送3樓不能再高
: ,看完訊息無回應視同同意。最後雙方談不攏,外送員直接按餐損取消訂單,只是沒想到
: 疑似是以人為方式餐損。
: 當事消費者:「他說是手滑,對,網友有截圖給我。」
: 當事消費者:「可以告訴一下我們吧,不要造成就是…我們可以下來清理之類的,或者是
: 你也留下來幫忙清理而不是手滑倒了三杯然後人就走了。」
: 非當事外送員:「像我自己身為外送員,我實在非常不認同,你不能因為單純因為砍薪這
: 件事情,你去影響到消費者。」
: 雖然被砍薪,但其他外送員也認為不該把情緒轉嫁到消費者身上,只是被告知砍薪這件事
: ,讓不少外送員很不高興。
: 非當事外送員:「平台每次都是一個通知就砍薪了,我不能說什麼,我只能勾同意啊,能
: 夠不同意嗎?如果要跑這個的話我如果不同意他不會給你單啊!」
: 每跑一單金額都被砍價,跑單距離甚至還比以前更遠,等同於成本風險都增加,激起外送
: 員憤怒,甚至在臉書上號召要集體罷工。對此uberEats回應內部正在持續了解當中,平台
: 重視夥伴權益,也會進行調查。只是就擔心未來恐怕會掀起外送缺工潮。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1361761
: 6.備註:
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: ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)
若我記得沒錯的話, 2個平台承攬都要簽署線上合約,
UE是送到客人手上, 熊喵是客人要出來拿.
今天外送員簽署了上線了, 然後再以各種不同理由,
縮減對客人的服務, 本來就是很不負責任的事.
這些外送員要搞清楚一點, "客人並沒有少付平台1毛錢"
自己對平台連屁都不敢放, 客人遇到算他倒楣? 合理?
簽署了, 再看自己心情, 死不換工作整天上社團抱怨討拍,
從來不想想問題是否出在自己?
冷熱有沒分開? 包包多久沒洗? 有沒偷吃薯條、黑輪?
大多數的外送員, 素質都是好的, 就這類少數害外送員被看不起.
相信這種的, 到哪工作都是這付德性, "全世界都欠它!"

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