※ 引述《K380 (好車 就該如此 Cheers!)》之銘言：
: 標題: [新聞] 吃小籠包燙傷喉嚨 投訴人：鼎泰豐沒告知
: 時間: Mon Jul 24 23:25:19 2023
: 1.媒體來源:
: 東森新聞
: 2.記者署名:
: 記者陳鴻宜/台北報導
: 3.完整新聞標題:
: 吃小籠包燙傷喉嚨 投訴人：鼎泰豐沒告知怎麼吃
: 4.完整新聞內文:
: 剛出爐的小籠湯包內餡溫度很高，不小心就會燙口。一位陳先生他上週四第一次到鼎泰豐吃
: 小籠湯包，雖然店員有提醒會燙口，但沒告知正確吃法，結果一口咬下湯汁燙到喉嚨造成出
: 血，對此鼎泰豐回應，員工教育訓練都是知道，會提醒客人小心燙口，之後會持續落實上菜
: 說明。
: 一端上桌熱氣蒸騰，小籠湯包相當美味，但是滾燙的湯汁入口，一不小心就會燙傷，一名男
: 子第一次到鼎泰豐用餐就意外受了傷。
: 投訴人陳先生：「當天是我第一次到鼎泰豐用餐，然後點餐的時候，服務員上桌的時候就是
: 有說，小籠包要小心燙口，但湯包整個燙到我喉嚨，當下其實很痛，所以我一直猛喝，喝了
: 6罐的冰水，回家照鏡子才發現說，原來我喉嚨已經有出血，然後紅腫的狀況有血點。」
: 陳先生受傷後致電鼎泰豐客訴，店員上菜時沒有提醒他，得到第一次回應，鼎泰豐表示是店
: 員的疏失，會加強員工訓練，不過後來改稱店員有提醒「要小心燙口，記得打開享用」，前
: 後說法不一。
: 對此鼎泰豐則表示，當時服務員有提醒溫度較高，之後會持續落實上菜說明，謝謝顧客提醒
: ，不過民眾吃湯包還是小心。
: 剛出爐的小籠湯包端上桌後，即使表皮冷了，裡面湯汁還是很燙。如果用力咬下就很容易燙
: 口，因此店家建議這樣吃，非當事湯包店店員：「底部戳一個洞，然後把湯汁慢慢地倒出來
: ，然後湯汁吹冷，再放入嘴巴裡面吃。」
: 店家提醒湯包整顆吞下很危險，倒出湯汁小口慢慢吃，才不會燙口傷喉嚨。
我覺得比起笑人家不是在美國不能提告拿高額賠償
更重要的是要怎麼防範類似事件再度發生吧?
從這個事件看來 單純只是提醒燙口似乎是不足以防止這類意外
那該怎麼做才能有效防範呢?
是不是該讓服務生在上菜前先把每個小籠包都吹涼了再上?
以免再度有顧客因為忘記吹涼小籠包而被燙傷?
大家認為呢?