Re: [問卦] 網路言論幾乎全部都支持老闆的原因?

作者: derekhsu (華麗的天下無雙)   2023-07-13 00:40:42
※ 引述《ambitious (Andrew)》之銘言:
: 綜觀網路上
: 對於白飯事件的評論
: FB YT Google map
: 幾乎99.9%都是支持老闆
: 唯獨八卦板是完全相反的風向
: 會造成評論差距如此之大的原因是什麼?
第一、八卦版脫離現實很久了,很正常,因為長期八卦版的高發文門檻以及長期以來
的註冊限制,排除拿些網軍,導致八卦版群眾逐漸失去代表性,簡單來說,跟那些政
治人物、網軍粉絲團一樣的情況,八卦版同溫層化嚴重。
八卦版上的人已經可以貼上像是重度網路用戶(因為你得沒事常常掛在網上才能累積
登入次數),年齡集中在30-40歲以上,至少是民進黨執政前的大學生世代,幾乎已
經不是學生等等等,這是可以推測出來的,所以八卦基本上已經同溫層化,這是主
要的原因。
它再也不是大眾了,再也不是民眾了,承認這個現實。
第二,八卦版長期不滿社會現狀、不滿政治現狀,情緒化敘事、主觀的情況相對比較
明顯,容易把自己投射到社會地位相對較低的人身上,在學生與店家老闆的對抗中,
會把資方,老闆,容易投射為無良的那邊,導致不會去為另外一邊的思考。
很多人忽略Google的五等評分機制其實會導致極端評分的的出現。
不管是Google Play, Google Map,所有採取五等地評分制的評價都會出現5,4分,1分
數量特別多的狀況,3,2分評分非常少,這你去多觀察一些評分多的狀況就會出現。
我們假設一種狀況,如果店家出現老鼠,客戶會評價幾分?
1分
如果吃到飯裡面有蟑螂,客戶會評價幾分?
1分
如果老闆Me too被人家檢舉,這家店會被評價幾分
還是1分
如果是7等分或是更多的差異上,出現極端評分的比例就會少很多,起碼少吃一碗飯
跟看到老鼠都不會被被打成1分。
但是,只因為少吃了一碗到兩碗飯,就跑去在人家賴以為生的評價上面集體洗負評
,我們脫離網路上的看法,如果沒有網路,這相當於跑去人家店門口貼標語說這家
餐廳飯給不夠爛死。
八卦版會選擇把自己投射到學生身上,但一般人更會把自己投射在做菜,提供服務
的老闆身上。
這就很像說,我平常工作表現認真負責,結果我因為一次請了事假,考績就被打了
丙等。
學生每個人都至少吃到一碗飯,也就是學生本身在消費之後的損失,就是少吃了1-2
碗飯,但是結果就是跑回去集體對店家洗1分負評,但店家損失了卻是大量的聲譽,
店家不是菜作得不好吃,不是價格亂算,不是不衛生出現蟲,而是讓食量大的學生們
少吃了1-2晚飯。
簡單來說,就是因為背景不同,看重的點不一樣,投射的對象也不同。你只是少吃一
碗飯,但學生的集體負評,可能會讓店家,員工未來損失很多很多碗飯。如果學生一
開始採取對等的回應,例如投個3分,優缺點都講一講,說飯煮不夠,但是菜是還不
錯,環境還算衛生等等,非情緒性的敘事,或是來1,2個代表留言,相對在社會觀感
會好很多。
現在社會人>>>>大於八卦同溫層,事實上對於校譽,學生的影響,都遠比店家來得多

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