還真的有用
通常你會得到以下幾種可能
1.很有誠意的來詢問您服務狀況然後誠摯道歉自己會改進
這種大部分是大公司注重公司聲譽，通常這種在公關不該會有危機
2.找到你並用各種方式讓你回心轉意打五星
這種雖然煩但是大部分都算好聲好氣
小店尤其剛開始經營的尤其需要
3.直接用8+9語氣嗆消費者彷彿欠你幾千萬
這種公關奇差 會去的大概都有抖M體質
除非食物好吃到靠北會出現九龍祥瑞圖
不然正常人應該會迴避
至於這次事件的店家是哪一種
截幾個留言大家自己判斷囉
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