請大家幫高調
我的朋友在6/8 10：55的國泰航空CX489班機前往香港工作，卻因為心臟病發作而讓地勤
人員認為是宿醉而未進行任何形式協助，就算宿醉也會有酒氣吧，更離譜的甚至要求他走
直線
，我聽到真的已經無法用傻眼形容，簡直荒唐至極。
他說當時有人嘗試協助他也被地勤制止，想請求各位鄉民幫高調並協尋能否找到當時同班
機旅客目擊且還原現場情況，如果有任何資訊都可以透過下列朋友臉書連結直接回覆給他
，萬分感謝。
以下是他的敘述全文及連結
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求教文
6/8上午10：55起飛的國泰航空，我開車到達機場出境大廳後，約莫上午9：40突然感到手
腳發麻無力。眼前一片發白暈眩，四肢無力冒冷汗坐地不起。
地勤人員靠近問我是不是喝醉，我無力回答，只揮手並用手指示意包裡有心臟病的藥，聲
音雖小但如果地勤人員願意靠近聽喔講話或許能即時救我一命
但我表示沒喝酒，地勤一口咬定那你就是宿醉，宿醉是不可上機的。
並且要我在眾多排隊人潮之間測試直線走路，我只感到被當眾羞辱
（當下我只想盡快拖運行李快點出境躺著休息無力與她反駁，無奈配合直線行走，硬是從
地板站起才走沒兩步，眼前一黑直接暈倒，再帶上有神智不清的意識，感覺到被幾個人強
行帶到附近的座位上，我猜是為了不影響後續排隊準備托運的乘客。
不知我昏迷多久以後，意識稍微清醒用盡最後的一點點力氣打開背包裡的心臟病藥舌下錠
，10分鐘後免強恢復後跑回櫃檯，地勤人員說：你不是喝醉怎會這麼快就好了。
我只在意能盡快拖運並上機。無力與她反駁
最終因為關櫃四分鐘無法chick in拖運行李，被迫重買一張機票。
我非常不能接受的是當一位顧客全身無力癱軟在地上，臉色發白無法喘氣，虛弱的說心臟
病需吃藥，地勤人員一口咬定我是喝醉不准上機。為何看到嚴重病患不是請醫護人員來救
治，或是仔細聽一下我的需求，我就不必被迫躺在角落開始人生跑馬燈
運氣好的是我勉強醒了，吃下藥後清醒了，雖然剛透支還是很虛弱，萬一我死在機場是因
為地勤人員的誤判他們的業務過失就大條了
國泰航空
為什麼不請醫護人員來救治呢？
我的人生跑馬燈都是我的孩子們
當下的感受只有生命就到這裡結束….
請問朋友們我該怎麼處理？
1.結果出程飛機沒坐到，損失了
2.到香港後趕不上公司巴士，自行搭計程車，多餘的花費，損失了
3.因為被拖離櫃檯AirPod耳機不知道哪裡，損失了
4.臨時多買了一張機票損失了
5.我可以要求地勤人員的業務疏失賠償嗎？
6.尤其我滴酒不沾的人當眾大喊我喝醉酒不可上機，這是極大的羞辱！
我該如何討公道呢？
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