台積電美國員工喊苦「一天工作12小時＋輪班」　劉德音：不願值班不要來
三立新聞/鄭餘蓉
台積電在美國亞利桑那州廠建廠，但近來傳出美國員工難以適應台積電的企業文化，在網
路上崩潰抱怨輪班制度、工時太長，「在辦公室睡了1個月，每天工作12小時是基本，週
末輪班是家常便飯」。對此，台積電回應，過去2年每週平均工時都未超過50小時，僅少
數推動新製程或趕建新廠例外；台積電董事長劉德音6日則承諾會了解內部狀況、檢討管
理是否有缺失，但他也直言「不願意值班的人，就不要來參加這個產業」。
台積電董事長劉德音6日出席股東會，會後受訪時表示，一定會聆聽員工的聲音，會去了
解內部狀況，檢討管理方法是否有缺失。不會要求他們做事方法要一樣，這部分大家可以
討論，但是要求大家都要遵守台積電的核心價值。
不過，劉德音也直言「不願意值班的人，就不要來參加這個產業，因為這個產業並不是靠
有高薪，而是你真的對這個產業有興趣」。
針對海外廠的管理方式，劉德音認為國際化管理必須了解當地文化，未來台積電需要學習
對年輕人的管理方式，要去解釋「為什麼」，而非像過往「叫你做你就做」的填鴨式管理
。
劉德音說，台積電目前仍處於學習階段，首要希望能夠順利管理工廠、培養管理階層，雖
然文化融入現在還太早，但他相信一定能做到「國外可以做，沒道理台灣不能做」，「每
一個地方都有地方做事的方法，這是管理階層要去面對的事」。
對於美國廠工程師的抱怨，根據《中央社》報導，台積電也強調，公司內部著重溝通管道
暢通，且設有週工時60小時警戒線，過去2年每週平均工時都沒有超過50小時，只有少數
推動新製程或趕建新廠例外。
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