※ 引述《ttnakafzcm (tt大)》之銘言：
: 這個Case的時間序是這樣的
: 2/18報名
: 2/20付訂金
: 因為小孩護照過期花錢請旅行社代辦
: 3/6將護照及相關資料寄出
: 3/30跟旅行社確認 旅行社說護照已到高雄
: 4/1出團當天卻說護照根本還沒到
: 我只能說這個包太大
: 除了退團費之外再賠一倍是契約明定的 這個賴不掉
: 不過你已經出包了 客人請你協助代訂住宿 業務居然說人員都在休假
: 要什麼沒什麼 客人爆氣的原因應該在這邊
: 我以為旅行社這種行業會有假日留守人員?????
: 而且這個衍伸住宿費用及交通應全額賠而不是酌已賠償吧???
定型化旅遊契約寫的很明白呀，
你講的那些住宿或交通費用，
其實就是包含在旅行社所賠償一倍的金額內。
想要多賠償，就是自己要再加買保險。
當然如果你不爽，覺得旅行社賠得太少，
可以上法院告旅行社。
但是應該很少有人會這麼做
第十一條（因可歸責於旅行業之事由致無法成行）
　因可歸責於乙方之事由，致旅遊活動無法成行者，乙方於知悉旅遊活動無法成行時，應即通知甲方且說明其事由，並退還甲方已繳之旅遊費用。前項情形，乙方怠於通知者，應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金。
乙方已為第一項通知者，則按通知到達甲方時，距出發日期時間之長短，依下列規定計算其應賠償甲方之違約金：
一、 q知於出發日前第四十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之五。
二、 q知於出發日前第三十一日至第四十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
三、 q知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
四、 q知於出發日前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
五、 q知於出發日前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。
六、 q知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
甲方如能證明其所損害超過前項各款基準者，得就其實際損害請求賠償。