+886-2-25011999
一家自稱國際級一線航空公司
結果客服專線打進去跟家用電話一樣忙線中
連語音跟排隊等待的功能都沒有
有網友表示打了 20 次才成功
有朋友表示打三天共計 40 次還是嘟嘟嘟
更有很奴的網友可笑的說：
「這樣也挺好 本來就該主要服務高卡會員」
如果今天是網站做很好大家都可以自己完成
我相信客服進線量減少很多
整體服務品質也會提升
但是今天長榮網站爛功能少限制多
家母今天要登入會員說帳號需新增電子郵件
唯一的解法不是系統設定而是聯絡客服
這麼基礎的功能需要打客服
然後打不進去？！
究竟這公司是技術能力不足導致
還是來自於根深蒂固的傲慢？
有卦嗎？！