Re: [新聞] 日本「湯布院村」怒控台客預訂2晚放鳥 2

作者: Acetoxy (阿斯)   2023-01-23 04:53:10
TVBS有更新消息了
https://news.tvbs.com.tw/life/2024099
不過晚間有媒體連繫上這位李姓旅客,據《自由時報》報導,當事人回應,先前是利用日
文Jalan網站預約該旅館,雖然有預約號碼,但卻沒有收到確認信,因此以為沒訂成功,
並另外預約其它旅館。為了避免重複訂房,他也曾在第一次訂的日文系統下輸入預約號碼
,但沒有看到有預約確認結果。
當事人在日本期間,因使用網路卡手機無法接收及打電話,在19日發現訊息通知時,就請
入住Airbnb的房東協助聯絡旅館取消住宿。當事人提到,房東除了電話聯絡旅館之外,也
建議他以email用Jalan回覆,他也盡速回信並強調此信件有聯絡資料可查。
當事人澄清,返台後已經和旅館電話聯繫,討論有關賠償預約的住宿費用,也將詳細資料
交給旅館,讓對方了解並不是刻意造成對方的損失,雙方約定23日早上再進行詳談。
看起來這個理由蠻合理的,正當信也夠
大家怎麼看?

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