https://www.taisounds.com/Taiwan/Society/uid5470882688
作者／Àd亭頤
台灣最大網路書店博客來爆出聘用清潔人員以「假承攬真僱傭」的方式，台北市勞動局今
回應，只要當事人具名申訴就會介入協助，同時不排除先要求雇主說明。
律師陳又新昨（23日）在臉書發文說，一名在博客來工作的清潔人員向他表示，她在公司
打掃了20幾年，都有準時打卡上下班，符合公司主管的指示，如今公司要遣費她，她才知
道她20幾年不只沒有勞健保、三節禮金，連退休金也沒有，「我不認識字，也不知道要怎
麼辦，想拜託你可不可以幫幫我？」
陳又新質疑，清潔人員與博客來明顯是僱傭關係，博客來卻以簽定「承攬合約書」的方式
，資遣費、退休金都不給付，「這類假承攬真僱傭的把戲在台灣中小企業屢見不鮮，我怎
麼也沒想到，網路書店霸主也幹這種事。」
根據中央社報導，主管機關台北市勞動局勞動基準科長葉思延今天上午回應說，僱傭關係
的判斷基準包含受指揮監督的程度與從屬性性質，例如接受差勤管理、必須遵守工作規則
的人格從屬性，以及薪資非論件計酬而是出勤天數的經濟從屬性等，其中又以人格從屬性
較能確定雙方關係。
葉思延強調，由於此案是雇主與受僱者的個別勞動契約關係，所以建議這名清潔人員能具
名申訴，與博客來先走勞資爭議調解的管道，調解不成再由勞動檢查單位介入處理，若行
政機關也無法判斷，則由司法機關確認。
葉思延表示，呼籲當事人先具名申訴，勞動局也會視情況主動先請博客來作說明；若最後
判斷雙方是僱傭關係，將要求雇主補正、回復《勞基法》上該盡的義務，例如特休假、資
遣費、退休金等。