我昨天也下了兩筆訂單被消失
昨天馬上回報熊貓客服，客服還說扣款失敗要我放心
結果今天早上email收到每日消費通知就出現昨天兩筆消失的熊貓訂單費用!!
立刻打給銀行客服詢問，也說這兩筆金額有刷卡扣款成功!!
解釋原因後，客服說只能請我去向熊貓申請刷退，並提供給我兩筆刷卡的授權號碼
我現在只能試試看能否跟熊貓申請刷退了
給大家參考一下...
※ 引述《MrZiXu (楚使子虛使於齊)》之銘言：
: 我也是，想買豆花來吃，前後下了2次單，都是跑完桂綸鎂畫面之後，訂單就不見了。
: 查歷史訂單：連不上！
: 進去客服：連不上！
: 收到信用卡E-mail各被扣了469。
: 連訂單紀錄都沒有，要怎麼舉證去申請退款？！
: ※ 引述《JackNdhu (睡不著....)》之銘言：
: : 各位晚安
: : 剛剛在熊貓定了餐
: : 也刷了卡（打去銀行問有刷卡紀錄但尚未請款）
: : 但是app內訂單竟然消失了
: : 客服也一直連不進去
: : 歷史訂單的地方點進去也無法查詢
: : 是他們系統掛了嗎....