1.媒體來源:
tvbs
2.記者署名:
編輯 黃潔文 報導
3.完整新聞標題:
甕窯雞店員死盯趕客！他聽到「要走了沒」傻眼：我不欠你
4.完整新聞內文:
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有網友抱怨，日前到餐廳用餐，卻被店員趕。（示意圖，與事件無關／shutterstock 達
志影像）
餐廳用餐不僅被盯還被趕！有網友日前控訴，到宜蘭礁溪某知名甕窯雞店用餐，因接近打
烊時間，已詢問店家是否還營業，對方表示仍營業後，網友進店用餐，卻遭店員狂盯，不
僅用手機發出很大的聲響，還不停小聲抱怨、敲桌子等，甚至說出「是要走了沒」，讓他
相當傻眼。該文一出掀起熱議，有網友就揪出，這是「80%服務業的常態」。
一名男網友昨（10）日在臉書社團「爆怨公社」發文爆料，前天晚上大約10點多時，與朋
友到宜蘭礁溪某知名甕窯雞店詢問是否還有營業，店內的人告知還有營業，一行人便進店
用餐。不過，原PO表示，菜上得很快，「但人吃飯要時間吧？」他控訴，進店到吃飽出來
，再到發文時間，加起來差不多一個小時，「是要多趕？」
他還附上隔壁桌的男店員照片，透露店員一直在旁邊用手機，音量放到最大，還一直看向
他們那桌、碎言碎語敲桌子等，發出一堆聲響，不僅如此，原PO還說，還聽到店員說：「
是要走了沒？」
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原PO控訴，店員除在一旁緊盯外，還出言「是要走了沒」。（圖／翻攝自爆怨公社臉書
） 甕窯雞店員死盯趕客！他聽到「要走了沒」傻眼：我不欠你
「拜託，不想做不想等就不要接我們這組客人，你們可以快快樂樂收店下班」原PO相當氣
憤，認為自己本來很開心還能吃到甕窯雞，吃到尾聲被弄得心情很糟，於是上網發文，勸
網友別跟他一樣來當受氣包，大酸「可以選擇得來速，把雞帶走吃」。
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原PO發文爆料。（圖／翻攝自爆怨公社臉書）
此外，原PO補充，其中一人因為腸胃炎，進去只有吃半碗白飯，時間大約15分鐘，吃完想
上廁所，沒想到店家竟直接把電源切掉，當事人有和他們確認「請問廁所也沒了嗎？」該
員工很大聲說廁所關了。「趕客人不是這樣趕的好嗎？」原PO無奈指出，店家還不如大大
方方來告知打烊，提醒用餐速度加快，這樣的趕人方式，真的給了他很不愉快的用餐體驗
，更直言「態度好點真的，我不欠你」。
該文一出，隨即引發熱議，網友紛紛直言，「店家接了態度這麼差，是在砸自己招牌」。
不過，部分網友也認為，通常都是老闆要接客，但是員工想下班，「很正常，老闆想賺錢
，員工想下班」、「應該是老闆想賺，但員工已經做到厭世了」、「看也知道老闆硬要接
，但又沒辦法，幾乎80%餐飲業都有這狀況」。但網友仍表示，就算員工不想接客，也不
應該把情緒表現給客人看，「要就不接，既然要接那就甘願點」、「不要接了才在那X北
，真可憐」。
至於甕窯雞業者也回應，這批客人是最後一組客人，有請一名員工留守服務顧客，因該員
工已是下班時間，就坐在旁邊一邊滑手機一邊等待客人用餐結束，難免會發出一些聲響，
可能造成大家的誤會，會再加強員工訓練。
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6.備註:
10點這個時間去吃的確挺尷尬的
介於快打烊的時間
老闆還想接客人多賺點
員工已經想下班了
就會有這種