[問卦] 外送業現在無法無天了嗎?

作者: tga123 (叛帝)   2022-07-26 00:13:13
肥宅失業透
最近訂uber吃了悶虧
拿出來跟朋友討論才發現他的案例更扯
六月多他用優惠點了餐
結果看信用卡被消費了兩筆
一筆是正常價格
一筆是優惠價格
https://i.imgur.com/gY5QUWy.jpg
搞半天平台說:喔喔我們有刷退
但是系統發生錯誤所以沒刷退成功
隔幾天會再幫你刷退,他跟客服主張
錯誤的是你們憑什麼要先付錢幫你們Debug
客服就開始鬼打牆,說他們知道了,會回報
就說會退錢了再那叫什麼的感覺
https://i.imgur.com/7IN1W9l.jpg
他認為這樣不合理於是直接打給發卡行
說他被外送盜刷,立即止付,結果對方也是說
他們一樣要聯繫業者請他們刷退
一樣要等個幾天,還說這問題很常見沒事的
反正有問題六十天內我們都會幫你搞定
客服還表示他們很無奈,消費者不硬起來
他們也只能這樣做
現在牽扯到金融的事情可以這麼隨便喔??
阿放任業者亂搞,等到發現了再退費就好
已經變成正常操作了嗎?
要是肥宅朋友沒查帳
啊這樣不就被吃了錢不知道
一個人不多被盜刷50塊就好
一百個人一年就被盜刷多少錢了
嚴重的金融疏失可以這樣草率處理嗎
不是應該先停業調查,審核過再放行嗎?
還是說有其他政治上或是經濟上的考量
不得已才睜一隻眼閉一隻眼嗎
有沒有外送業越來越秋的八卦?

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