聽完在youtube的錄音檔後
發現一個疑問
NN媽 晚上6點打給119
然後119聯繫上衛生局
但NN媽在一開始遵照指引打給1922
但一直打不進衛生局，才打到119求救（錄音一開始有講）
按照我找到當時的確診通報指引
根本沒有119的角色。（後來流程改成打給1922或119）
https://i.imgur.com/v2kBYCm.jpeg
是NN媽一直打不通衛生局只好求助119
而衛生局在6點26分收到（應該是）第一次通知後，看到最後 NN 7點26分到院
等於打通衛生局電話後，1個小時內完成。
從流程圖來看應該是1922接受通報後，聯繫衛生單位，並由衛生單位做後續處理。
那1922 無法聯繫上衛生局（但119可以），那1922的角色是什麼？
還是也可以公佈一下1922打給衛生局的對話內容？
還是小弟搞錯了什麼，請大大們解惑？