恩恩爸事件「1922遭批管不到119」陳時中：那是委外通報諮詢服務
2022年06月09日
記者趙于婷／台北報導
ETtoday
中和2歲男童「恩恩」染疫病逝引發社會關注，恩恩爸質疑1922接到電話後，花了143分鐘
才轉送。中央流行疫情指揮中心第一時間也回應沒有調度119的權限。相關回應也被外界
質疑責任歸屬怎麼算？指揮官陳時中今回應，1922是疫情通報和諮詢服務中心，是發包委
託民間經營，不具有公權力。
針對1922花了143分鐘才轉送一事，指揮中心第一時間回覆「1922沒有調度119或防疫計程
車等權限。」陳時中也曾在記者會回應，1922負責回答相關疑問或轉相關單位回答，那天
1922有2萬多通電話，每個發生情況的家屬都非常緊急。
至於1922沒有調度119的權限，陳時中今表示，1922就是疫情通報及諮詢服務中心，這是
從93年起成立，是發包委外的，都是委託民間經營，所以不具有這樣公權力，主要任務就
是疫情通報及諮詢，會有一定的教育訓練，有些指引讓他可以參考。
陳時中說，若相關問題屬於不同單位，例如勞動部或金管會，都會轉到相關平台回答，一
時之間無法回答或電話忙線會語音錄，並在24小時回call。他也坦言「大家對每樣制度會
檢討，我們很樂於對每項制度去精進，一步步做得更好。」
https://www.ettoday.net/news/20220609/2269310.htm