防疫險「本人親簽才給保」！兆豐保險跟進　限期5天臨櫃證明
ETtoday財經雲
記者陳依旻／台北報導
要保書須親簽！近期被退件的防疫保單，除了重複投保，還有非本人親簽，不少保險公司
發現多張防疫保單簽名筆跡太相似，紛紛啟動「驗證機制」，要求保戶一定要本人前往，
包括旺旺保險最早先行，現在明台、兆豐等也要跟進。其中，有鑑於當事人親自跑一趟，
明台產表示，若確定為當事人親簽者，將致贈100元超商禮券以示歉意。
有保戶最近收到兆豐保險傳來的簡訊，內容是「經查臺端為要保人之防疫保單，經本公司
初步審閱後，發現有漏未簽名、簽名不完整或有明顯異常情況，需與您再做確認。惠請於
接獲本簡訊5個工作日內，請臺端攜帶本人身分證明文件至本公司營業據點臨櫃辦理，投
保確認同意書之簽署作業（若臺端未滿20足歲請法定代理人陪同辦理），若臺端未於上開
期限內至本公司辦理，本公司不受理投保，後續將辦理退件及退費作業」。
換句話說，兆豐保險也要跟進，「非本人親簽將退件」。
對於要請保戶親自到場簽名，保險公司也表達誠意，祭出小禮物，像是明台產險宣布，只
要確定是保戶親自簽名，會贈送100元超商禮券。
有些民眾覺得，跑一趟保險公司，還有禮券領，還不錯；但對於工作時間無法配合，需請
假前往簽名驗證的人來說，就嫌有些麻煩，對於小禮物興致缺缺。
由於簽名查核有期限限制，有些非親簽者自知到場後，可能會被發現非本人簽名，自願放
棄驗證的機會，保單就會自然失效。
「這是我這輩子說過最多對不起的時候。」有業務員坦言，現在非常時期，公司面臨相當
大的財務壓力，嚴格核保都是必經之路，但也因此對被退保的保戶感到相當抱歉。
旺旺保險、明台產險、兆豐保險、和泰產險，均祭出相同核保機制，不是本人簽名就退件
，保險達人劉鳳和表示，很多業務員為了要搶時間，就先幫保戶簽名，疏忽每一張的筆跡
都是一樣的，現在不少保險公司要疑似非本人親簽的客戶，特地去一趟現場查證，如果不
是本人，只能讓保單失效，「不要以為沒去就沒事了，如果在一定時間內沒去，保單也直
接失效」。
針對沒辦法親自到現場一趟的客戶，保險公司的立場就是不承認該張保單，但有保經業者
提出用「保險商品確認書」堅持客戶確實有投保過這張單子，不知道給不給過，就是試試
看，「不想讓保戶被拒保」。
https://finance.ettoday.net/news/2250033#ixzz7T5jVemDz
備註:
重重關卡嘻嘻