中央通訊社
台灣之星北部斷訊 NCC：消費者可主張減收月租費
2022/5/10 17:20（5/10 18:43 更新）
（中央社記者蘇思云台北10日電）台灣之星下午出現斷訊斷網情況，引發民眾抱怨。NCC
表示，依契約內容，如果影響訊號服務等情況達2到4小時，消費者可主張減收5%月租費。
國家通訊傳播委員會（NCC）表示，今天上午11時30分，台灣之星位於內湖瑞光路那魯灣
機房市電停電，以自備發電機啟動供電，不過因為台電仍在維修，市電供應不穩，導致台
灣之星自備發電機受損無法供電，下午1時40分時機房也停電。
NCC表示，依據「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條的記載，如
果影響訊號服務等在2到4小時之間，消費者可以主張當月月租費減收5%或是提供等值的電
信服務。
NCC表示，目前了解主要影響範圍是在基隆市、新北市跟台北市，後續也會持續關注業者
搶修情形。（編輯：翟思嘉）1110510
https://www.cna.com.tw/news/afe/202205100289.aspx