1.媒體來源:
聯合報
2.記者署名:
徐偉真／台北即時報導
3.完整新聞標題:
影／快篩之亂藥師怨匆促上路：昨天看指揮中心講才知道
4.完整新聞內文:
快篩實名制今天上路，健保系統一早當機，台北市一間藥局的陳姓藥師表示，她本來以為
實名制5月2日才上路，結果昨天看指揮中心記者會，才跟民眾同步知道提早到今天上路，
但政府的配套措施都沒有做好，系統當機，讓他們在第一線的人一早就被罵，希望政府配
套要完善，不要讓他們在第一線充滿熱情想為民眾服務卻被澆滿頭冷水。
陳姓藥師說，她一直以為快篩實名制是5月2日上路，之前還跟同業聊，快篩劑昨天送到店
裡後她一邊整理一邊想，到下周一還有幾天的時間可以做足準備，時間充裕，沒想到昨天
看指揮中心記者會聽到宣布今天上路，他們是賣快篩的人，居然和民眾同步知道，讓他們
非常傻眼。
陳藥師說，她和先生昨天討論，認為藥局下午人力較充足，且考量到藥局早上開門後還有
清潔、消毒等打掃工作，決定下午才開始發號碼牌賣快篩，但怎麼賣、賣多少等都還不清
楚，大家昨天討論到深夜11點才下班。
陳藥師說，要賣快篩實名制藥師要先登入，她昨天知道提早到今天開賣，晚上想先登入系
統了解卻無法登入，後來才知道今天早上7點系統才開放，她早上從家裡出門前看藥局監
視器發現已經大排長龍，趕到藥局開電腦發現系統當機，不管怎麼試螢幕都顯示「忙碌中
」，讓她非常無奈。
陳藥師說，他們發現系統不能用，對民眾說藥局下午兩點才發號碼牌，有民眾氣得大罵說
他現在就要買到，還有人說不要發號碼牌，人來藥局就可以買，她能理解大家急著想買到
快篩的心情，但希望大家也能體諒第一線的人。
陳姓藥師說，她帶著熱忱為大家服務，也知道現在疫情讓大家都很緊張，他們也希望疫情
快點結束，政府需要他們她們也願意幫忙，她的藥局最近才退出口罩實名制，可是相關配
套和措施一定要完善，不要讓第一線人員老是被罵，熱忱被冷水澆熄也感到心寒。
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快篩實名制今上路，一早排隊人龍再現藥局門口。記者潘俊宏／攝影
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快篩實名制一早當機，藥師抱怨系統匆促上路。記者徐偉真／攝影
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