[新聞] 獨家/吃到「臭酸」奶酪布丁只退47元 1

作者: jing1219 (Ice cream cake)   2022-03-08 21:47:58
三立新聞
2.記者署名:
記者張浩譯、夏邦明/新竹報導
3.完整新聞標題:
獨家/吃到「臭酸」奶酪布丁只退47元 民眾火大轟店家
4.完整新聞內文:
新竹一名王小姐到一間知名港點用餐,點了一隻小豬造型的奶酪布丁,沒想到食物發出酸
臭味,店家承諾退費,但因為點的是優惠套餐,三樣甜點288元,店家最後只退了「47元
」,讓王小姐氣得開炮,餐廳事後也致歉,會加強內部訓練。
大頭小豬造型淋上牛奶,餐點奶酪布丁就像小豬仔在泡牛奶浴,湯匙輕敲Q彈軟嫩,看起
來美味又可口,這是新竹一間港市甜點店的招牌餐點,還推出各式各樣的港點,在網路小
有名氣,日前卻有新竹民眾慕名到店家大啖美食,卻沒想到吃到餿掉的餐點。
投訴人王小姐:「咬下去吃到後面發現不是,是它的奶酪本身是酸的,而且其實有點臭,
那種牛奶放壞掉臭酸的那種味道。」
想說是新開的,點了商家推出的優惠套餐,甜點入口就感覺到有臭酸味,馬上告知服務人
員,對方卻把餐點直接收走。
投訴人王小姐:「因為我們點的剛好是三道是有特價的,可是他這樣子退掉的話,我們後
面看到帳單才發現,跟我們原本的帳單實際上可能只差50元上下。」
餐點扣除後,其他甜點改為原價計算,只退了47元,讓王小姐氣得直呼好像在吃路邊攤,
餐廳這樣的作法,一般民眾聽了也直呼好誇張。
非當事民眾:「基本上會跟店家再去反映,看他們後續會怎樣處理。」
餐廳回應,當日就針對這項產品採取預防性下架,全部重新製作,對於類似狀況發生深感
抱歉,後續也會調整相關優惠計費方式,並加強內部訓練。
只是王小姐怎麼也沒想到,開開心心跟朋友吃飯,卻吃到餿掉的甜點,還吃出一肚子氣。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tinyurl.com/y7rdmcar
6.備註:
https://youtu.be/E9oAfMURZz4

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com