Re: [新聞] 獨家/信用卡被盜刷 銀行竟說「等入帳」

作者: bolu0401 (鴿鴿纏)   2022-02-24 01:21:40
這個我有經驗
有一次點了一個fb朋友傳來的怪怪連結
在12小時內,所有我曾經有在電腦上刷的4張信用卡通通被盜刷,都是購買國外的精品,
盜刷仔會先刷一筆小額,確定能刷以後再直接給你刷爆。
四張發卡銀行分別是台新 中信 花旗 國泰
不得不說這四家銀行的相關部門真的很厲害,我馬上就接到他們的預警電話確認是不是我
刷的,最後當然是一毛卡費都沒繳
只能說渣打廢到有剩==
※ 引述《soujaw (陳年新貴)》之銘言:
: 三立
: 獨家/信用卡被盜刷 銀行竟說「等入帳」才能申訴
: 記者李孟珊、蘇耘寬/台北報導
: 有一位民眾A小姐向三立獨家爆料,她的渣打銀行信用卡遭到盜刷14萬元,第一時間就

: 知銀行希望止付,沒想到客服表示,需要「盜刷」的一方入帳「請款」才能受理,甚至

: 後還暗示這種案件申訴成功機率不高,讓她大喊非常不公平。
: 犯罪紀錄片Tinder大騙徒中,許多女子出面指控一名假富豪騙走她們上百萬美元,甚至

: 爆她們的信用卡,而在現實世界盜刷卡事件不稀奇,但近期苦主A小姐竟然碰上銀行叫

: 自己買單。
: 民眾A小姐:「傳來了一筆,我消費台幣14萬金額的消費紀錄,我當下覺得完了我被盜

: 了,就趕快打電話到渣打銀行,希望他們可以先把我止付,然後他們一直跟我說,其實

: 們沒有權力做這件事情。」
: A小姐控訴2月18日收到渣打3D驗證碼簡訊沒有理會,隨後竟然收到14萬刷卡通知,第一

: 間通知客服,沒想到對方表示要等到盜刷金額入帳後才能「申請異議」,中間A小姐頻

: 打電話確認進度,沒想到3天後渣打卻回覆,案件正在受理,但「成功機會不高」,代
表A
: 小姐恐怕得自認倒楣,償還被盜刷款項。
: 民眾A小姐:「我就覺得我當下第一時間,我就跟你們反應,那客服跟我說你不用擔心

: 這個事情他們會幫我處理,那禮拜一的晚上就有一位她們風險管理科的先生打電話跟我

: ,通常他們這樣的案件,來申請帳款疑慮的案件,成功的機率不高,你們怎麼可以不幫

: 處理。」
: 目前A小姐已經報案自保,而面對爭議渣打銀行截稿前僅以書面回覆,只有交易對方刷
退
: ,才有辦法將款項退回,只能依照雙方付款指示辦理,依據交易紀錄出示在帳單上,完

: 沒提及會幫客戶「止付款項」。
: 金管會銀行局副局長林志吉:「如果完完全全被盜刷,他也善盡保管責任,這種情況下

: 比較不能歸責於持卡人。」
: 信用卡達人寶可孟:「這是不合理的,因為各家銀行的處理程序不一樣,大部分不會叫

: 費者吃下這筆帳款才對。」
: 被盜刷還可能得自己付款,消費者大嘆荒謬,也讓銀行風控機制及處理過程備受質疑。
: https://pse.is/426u69

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com