[問卦] 熊貓平台下限秀不完的八卦

作者: formosaben (奇異果)   2022-02-08 23:55:15
熊貓店家的外送平台使用體驗跟Uber也差太多了吧?!不要求太多,跟Uber一樣就
好,很難?!
foodpanad缺點:
1、有人接單才跳單。
餐飲制作都不需要時間?!尤其是線上打烊前1小時,常會4或5單同時間跳出來,然後
大約10分鐘左右又跳個4或5單......直到打烊前,外送員好像同時可以接4或5單,那我還
有現客在排隊在等待,我不能順便做?!多等個2、3分鐘會要了你的命嗎,是在催什麼催
?!為了趕出單要店家連品質都不用顧了?!還是關店1小時就作你熊貓的單?!
2、沒有塑膠袋的選項。
本來是有給我們連銷企業的店家袋子的,不管買1樣或多樣都會在結帳那邊顯示一段
英文字然後在右邊顯示$1。後來有分店沒開1元的發票,被查到,就取消了。
要不要買袋子客人不能自己選擇?!麥當勞就可以給選項,Uber也有選項。還有原來
的設定也很怪,連買1樣都要強迫店家給袋子,阿不就很環保。
還有外送員很愛問有沒有買袋子,那麼多沒買袋子喔?Hello~~~客人沒有選擇權喔。
3、不能主動連絡客人。
如果餐飲有問題店家和沒按確認的外送員不能主動電聯客人。解決方法有二:(1)
有線上對話平台,不過客人不一定會看到訊息。(2)麻煩熊貓客服幫忙電聯。
4、遇到大單可以拆單,但外送員蠻常不想接單或寧願接後面小單,導致大單的餐飲會放
置過久。
5、已售完的品項,也按了本日已售完選項,若在此之前就有預約單有該品項還是會跳出。
Uber沒這問題,因為沒有或不會顯示預約單在平台。
6、預約單在打烊完的一個小時還會跳出來。
本來平台設定是21:30打烊,因為單太多21:20就關掉了,然後21:59要關門時,給我
跳一單,22:34分算錢算到一半在給我跳一單???按拒絕還會被扣錢???
預約單就可以不用遵守線上店家打烊時間?!
Uber缺點:目前沒找到。
然後剛才找到這個:https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1639627247.A.E75.html
所以熊貓為什麼可以這麼不思進取,2022年還有這麼不智慧的平台,還全台最大?!

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