1.媒體來源:
蘋果日報
2.記者署名:
地方中心吳慧芬／高雄報導
3.完整新聞標題:
婦叫囂半小時爆逼「店長下跪」　高雄名店除夕圍爐不平靜！當事人說話了
4.完整新聞內文:
昨是除夕夜，一名讀者向《蘋果新聞網》投訴，指他昨晚到湘菜沙龍高雄時代店用餐，來
了一大組客人坐滿兩桌，其中一名紅衣婦人叫囂服務等太久，連飆髒話30分鐘，一位男服
務生出面下跪求饒才平息，「非常惡劣惡霸」，對此，楊姓店長今受訪表示，紅衣婦的家
人有對他致歉，指婦人精神有些狀況，「我們是盡量讓大家好好吃頓飯，沒事了」，「我
只是做個樣子、微蹲、沒有真的下跪。」
這名讀者表示，昨天除夕夜約晚間6:30，他到湘菜沙龍時代店吃圍爐宴，來了一大組客人
老中青三代，其中一位穿紅衣的婦人，叫囂服務生等太久，服務生馬上給了位置，但紅衣
婦氣未消坐在座位上，還不斷罵髒話，叫囂至少30分鐘，全餐廳客人都被影響，紅衣婦不
罷休，一直要叫老闆出來談，不然不離開餐廳。
這名讀者說，後來是一位男服務生出面下跪求饒才平息，非常惡劣惡霸的客人，可怕的是
老中青三代2大桌的親友，不但沒阻止，還認同這樣的做法，「這是什麼教育觀念，完全
扭曲三觀」，「誰能給辛苦在除夕夜工作人員服務生，一個公平公正的正義呢?」
記者今致電湘菜沙龍時代店，楊姓店長表示，讀者所稱的下跪男服務生，其實就是他本人
，已經沒事了，「我只是做個樣子，微蹲而已，沒有真的下跪。」
楊姓店長說，昨天餐廳的服務並沒有怠慢，都是正常的，但婦人家人指她精神有些狀況，
有因（叫囂）這件事，向他道歉，當下「我只是微蹲而已，我沒有跪下」、「那個是因對
方家裡面有一些狀況，我們是盡量讓大家一定要好好吃頓飯，畢竟昨天是大年夜。」
楊姓店長的遭遇，引發點書高雄點等多個高雄在地社團熱議，有網友說，「誰家的大媽？
下西下症（台語，意指丟臉）」、「店長也太可憐」、「幾個錢讓人家賺而已，就那麼囂
張啊！」、「以為自己是華妃嗎？動不動要人跪」、「支持店長提告公然侮辱。」
高市府主任消保官殷茂乾表示，店家若提供服務較慢，消費者當然可以反映，只是要舉證
如何量化賠償比較困難，但若在餐廳這種公共場合，消費者言辭涉謾罵、粗鄙、貶低，則
恐涉及公然污辱罪；若員工是自願就罷，若是應消費者要求而下跪，則消費者涉及《刑法
》的強制罪「透過強暴、脅迫，使別人做無義務之事」，得處三年以下有期徒刑、拘役或
三百元以下罰金。（地方中心吳慧芬／高雄報導）
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/life/20220201/QQ27ASPJMRHYPM37WRX5HSQQB4/
6.備註:
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