如題
剛剛去麥當勞點餐外帶
店員主動撿貨裝袋
因為點的品項不多
想說店員不可能犯這麼簡單的錯
就沒有特別再檢查
結果撿貨的店員還真的就出錯
我有點了辣味雞翅卻沒有給
打電話去原店問
經過查核，店員確實沒給
原店也承認完全是他們的疏失
沒有給客人貨品
說客人再去店裡會再給貨
但現在時間過了，也沒胃口再吃了
而且時間就是金錢
我再去店裡又要花時間、精力跟車馬費
實在很不划算
這都是誰造成的？
應該歸責於店員的疏失。
如果我什麼都不要，就要他退錢
要他做交易更正
把差價退給我
總之無論如何就咬定他必須退錢
這樣可以嗎？
請問如果這樣做算是奧客嗎？