疫情邁向第三年／看不到終點 第一線不敢想像疫情再來
2021-12-31 23:36 聯合報 / 記者邱宜君／台北即時報導
https://udn.com/news/story/120940/6001946
疫情一波波再起，絲毫沒有結束跡象。病房護理師、第一線急診醫師、醫檢師透露，疫情
使醫療體系長久累積的問題雪上加霜，「本土疫情若再來？」讓人連想都不敢想。以下是
第一線醫護的心聲：
●急診科醫師、台北市醫師職業工會發言人陳亮甫：
為了防疫，醫療工作的流程和品質要求都更多，有很多額外的非臨床業務要處理。例如為
了避免院內感染，陪病要先採檢才能放行，有些民眾不能理解，會認為是醫院要藉機賺錢
，就不太願意配合，醫護人員要花很多時間心力去解釋國家政策，勸導和管理的成本增加
，對於第一線來說壓力不小。
疫情也帶來一些好的改變，首先是本土疫情後，輕症就衝急診的人明顯變少，一直到第四
季才又有點故態復萌。再者是隨著知識和經驗的累積，疫苗接種普及，下半年工作心情有
比較輕鬆，沒有上半年那麼焦慮。疫苗接種後可以名正言順休一天假，雖然是無薪假，但
這對於平常請個病假都很難的醫療人員來說，也是視若珍寶。
本土疫情爆發但醫療量能還沒整備好那段時間，很多醫護人員都在短時間內經歷大量的天
人交戰時刻，多少都留下精神創傷，但都沒有被好好處理，醫療勞動長期的問題也沒有解
決。如果一直擱置不理，以後再遇到更大挑戰勾起創傷，很可能就無法繼續這份工作。
醫事檢驗產業工會秘書長陳韋錡：
本土疫情爆發後，住院病人和陪病者都要做PCR，還有院外委託的檢體，這些都要兩小時
內完成報告，以縮短病人等待時間。再加上原本例行的檢驗、急診的檢驗，工作負擔很重
，但醫院也沒有增聘人力。為了完成工作，我們常常回不了家、睡在醫院，披星戴月工作
十七個小時以上，但若PCR報告出慢了，就會被檢討，真的是有苦難言。
疫情讓各部門更了解檢驗工作，政府補助五百萬讓我們得到高通量的PCR檢驗儀器，衛福
部也有準備醫檢師的獎勵金。不過工會調查發現，醫檢師竟然都還沒領到五月的獎勵金，
甚至有半數醫檢師沒有被醫院造冊。檢驗技術再先進，醫檢師都承擔著感染風險，低薪加
上獎勵金的差別待遇，很難吸引年輕人投入。
北部區域醫院心臟內科病房林護理師：
醫院開設專責病房時，我們病房混雜收治三到五個科別的病人，全部病情都很嚴重，才會
在疫情期間不得不住院。面對完全陌生的科別，醫院沒有派人來教我們，我們就打電話去
問別的病房同事、上網看影片，想辦法自學，每天都很害怕出錯。那兩、三個月，我每天
工時動輒高達十四個小時，出門上班前吃第一餐，下班回家才吃到第二餐。
疫情時有錢也請不到看護，看到很多年紀大的家屬來顧病人，我們不敢期待他們幫得上忙
，所以換尿布、翻身這些也是我們做。疫情後還多了「管理家屬」這項工作，要面對家屬
對採檢規定的抗拒和憤怒，壓力很大。有時病人臨終，依當時規定只能一人陪病，其他家
屬就對著護理站咆哮，我們就靜靜被罵，讓他們宣洩情緒。
有些同事已轉職，我也一直想要離職。你問我，如果明年本土疫情再來，有沒有信心會比
上次更好？我只能說，當然會擔心，但根本不敢再想下去。
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醫護人員辛苦了 台灣今年要堅守下去啊!!