1.媒體來源:
蘋果日報
2.記者署名:
地方中心楊永盛／苗栗報導
3.完整新聞標題:
獨家｜爆走台鐵清潔員！拍窗嗆列車長遭趕下車　列車為她延誤
4.完整新聞內文:
台鐵發生兩個女人戰爭，演變為列車長將隨車清潔園驅趕下車案！一列莒光號列車的徐姓
女列車長，不滿蔡姓女清潔員，未依指令協助按播音器，雙方爆發口角，徐指蔡情緒暴走
、拍窗，擔心蔡有暴力攻擊傾向，停靠在苗栗縣通霄站時，堅持「請」蔡下車，雙方僵持
不下，在站方勸說下，蔡才不甘心的下車，列車因此延誤約10分鐘。台鐵表示，雙方提出
報告後再審議如何裁處。
　
台鐵510莒光號列車每天行駛，上午9點32自高雄新左營發車，沿著海線一路行駛到基隆七
堵。本月4日下午列車駛進苗栗縣苑裡鎮時，徐姓列車長跟外包的蔡姓清潔員爆發口角爭執
，導致首例的列車長將隨車清潔員趕下車案例。
徐姓列車長接受《蘋果新聞網》電話時說，原本在新左營剛上車時，要求蔡姓清潔員幫忙
手動按播音，她則巡視8節車廂的播音設備是否都正常運作，後續行程才會安心。
蔡女答應後，列車長開始巡視各節車廂。徐姓列車長說，走到第3～4停靠站時，都沒有聽
到到站播音，她折返第1節車廂時，蔡嘻皮笑臉說：「設備故障了。」但她檢視後發現根本
未操作。
徐姓列車長說，快到台中沙鹿站前，再度要求蔡協助操作播音器材，她站在隔壁車廂回頭
探看，只見蔡探頭看，卻再次爽約，蔡女甚至堅持要趕快出去賣便當，被她制止後，當眾
喧嘩：「為何不讓我出去賣便當？」
根據徐姓列車長提供的影片，蔡姓清潔員抱著紙箱進入列車長室，氣沖沖將紙箱輕摔桌面
上，徐不滿說：「出去！麻煩妳控制一下自己的情緒！」蔡反嗆：「怎樣？」並拍播音器
外箱嗆說：「車長室在這裡！這個是我們有空才幫你們按的啦！妳了解嗎？」
她強調，每月約只執勤一趟510列車勤務，並不認識這名清潔人員，而且對方的首要工作是
清潔，必須配合車長指揮，「不是只想要賣便當！」
眼見她情緒失控，又一直冷笑，無法掌握她的情緒，車上只有2名執勤工作人員，而且海線
每站間隔很長，擔心對方有攻擊傾向，基於列車安全考量、又無法掌握蔡的行蹤，通報上
級後，在行經通霄站時，動用列車長的職權，才將蔡「請」下車。
據指出，當時蔡女一度抗拒不肯下車，列車長則站在月台上，態度堅決要求通霄站值班副
站長將蔡女「請」下車，因為列車不能沒有列車長執勤，這列莒光號就這樣在月台上「乾
耗」近10分鐘。最後在副站長好說歹說，蔡女才不甘心的下車，並回頭拍打車窗。
台鐵公司新聞組長李逢皓表示，過去不曾經聽過這樣的事情。他還原當天情況，指出510次
莒光號當時行至大甲-苑裡間，列車長因為要巡視列車，請清潔人員協助操作播音設備，因
到站播音操作不正確，遭列車長質問因而雙方發生爭執。
該列車停靠通霄站後，列車長要求車站協處，經車站先行請清潔人員下車後列車續行，通
霄站晚10分鐘開車，清潔公司另行指派人員於中壢站上車執行清潔工作。（地方中心楊永
盛／苗栗報導）
5.完整新聞連結 (或短網址):
http://tw.appledaily.com/local/20211116/RL5B63BUPVFP7BWAHKXSNGUQGQ/
6.備註:
原來清潔員的工作是廣播跟賣便當哦