媒體來源 聯合報
記者署名 記者修瑞瑩、鄭惠仁／台南報導 2021-11-09 00:19
公車司機冷言奚落 黃偉哲致歉輪椅女孩
台南市公車9月才被輪椅族指斜坡板設置不當，肌肉萎縮症患者「輪椅女孩雪莉」前天
臉書指出，搭公車的司機不協助替輪椅扣上卡榫，還酸她「是不是不會開這個車（輪椅
）」，市長黃偉哲昨留言致歉，並改善她另提及的斜坡板過陡問題，交通局表示，釐清
司機若有疏失將開罰9000元。
黃偉哲預計今下午前往實測公車的無障礙服務，交通局長王銘德強調，台南市公車並沒
有不載電動輪椅，應是司機的認知問題，且致力推動友善無障礙公共運輸服務，會督責
客運業加強教育訓練，運輸處也強化無障礙服務，無障礙設施納入公車評鑑重點項目，
改善弱勢者交通服務。
輪椅女孩雪莉貼文說，以往乘坐公車，司機都會幫她把輪椅扣上固定卡榫，前天搭公車
回家，還沒有上車，司機就說這個輪椅沒辦法扣上固定卡榫，還說「台南公車沒有在載
電動輪椅」。
她指出，沿途司機不僅沒幫忙她上、下車，過程中還不斷消遣，直說「你是不是不會開
這個車（指電動輪椅）啊？你才剛開沒多久齁，你會不會開車」，她回稱已開3年多，
司機卻再說「開了3年還開成這樣」，讓她有受指責及不舒服的感覺。
她說，因為輪椅搭公車會給司機及其他乘客帶來麻煩，平常能不搭就不搭，卻遇到這樣
的司機，讓她很難過；另也反應，台南公車讓輪椅上下的斜板角度太大，對輪椅族相當
危險。
黃偉哲昨在輪椅女孩的臉書貼文，留言「非常抱歉，造成您的不便」，表示會檢討改進
，並就斜坡過陡的問題進行改善。
交通局公共運輸處指出，已調閱行車影像，釐清過程，輪椅女孩在奇美博物館站搭乘紅
3路線公車，司機服務乘客上車時，疑似言詞不當服務不佳，影響乘客搭乘權益與觀感
，此部分若確認司機有疏失，將開罰9000元。
https://udn.com/news/story/7326/5876308
https://www.ptt.cc/bbs/Beauty/M.1636389555.A.0AD.html
相關的問題希望全台灣都能通盤檢討！！