※ 引述《momojj (momojj)》之銘言：
: 餐廳出餐有忙不過來的時候
: 如果能承諾要等多久，例如一個小時，那我個人是可以接受
: 剛剛五點多訂了熊貓
: 一開始說6:30到
: 然後系統更新到6:50
: 7:10
: 7:30
: 8:00
: 家裡好多人在等，越等越火
: 要取消又感覺騎虎難下，系統訊息顯示的好像是在準備中，隨時會出餐
: 假如一開始就說要等2個小時，那我沒話說
: 實際上要等2個小時，先騙消費者要1個小時
: 之後消費者每次看系統都顯示要再等，時間一直延
: 系統顯示要等多久的時間又很尷尬，繼續等跟取消訂單自己出去買的時間差不多
: 請問有沒有可以反制的辦法，例如求償？
之前點過四~五次
其中兩次
早上十點前就訂了中餐 預計中午12點拿
結果到了11:45 開始留意手機
怕錯過通知 會讓外送員等 很不好意思
結果上面寫外送員取餐了 再五分鐘就到了
我還先跑到一樓等 因為我覺得外送很辛苦了
所以通常我都自己到一樓等 不想讓他們還要跑上跑下的
等到12:2X 一看APP 顯示已在路上了 還是寫五分鐘
到了12:4X 顯示已在路上了 還是寫五分鐘
到了12:59 拎杯午休時間要到了
問客服 客服說還要半小時
ZZZ
然後送我一張20還40的優惠卷 問我要再等嗎
我說不要 他就幫我取消訂單
然後那張優惠卷也沒了
等於我白等一小時 浪費一個午休時間 結果連點補償都沒有?!
第一次是用信用卡刷卡
第二次就聽我朋友的話 用現金
用現金的好處 不是什麼會30分鐘前到
會遲到的一樣會遲到
用現金好處是你要取消訂單 會比較容易
如果客服不給你取消訂單
那外送送到時 你不要去付錢就好了= =
順帶一提 那兩次等超過一小時 都沒下雨
而且第二次最離譜，外送員領了我的餐後 應該要往西來我這
過來不用十分鐘
結果他往南 跑去別的地方
後來有人跟我說熊貓沒有限一次只能接一單的樣子
所以有些人會接好幾個單在那跑?
自此我就刪APP 不用熊貓了
點個4~5次 有2次超過一小時
逾時率是50%以上
寶貴的午休時間
寧可吃便利商店也不要用垃圾熊貓