來源:立法委員 陳椒華臉書
https://www.facebook.com/ironprofessorchan/posts/441809983954356
【個人毛巾沒了！】會員權益縮水，又不給退費請假，請 World Gym 別吃防疫自助餐！
隨著疫情降級、健身房復業，業者跟健身房愛用者都鬆了一口氣，但有許多巨巨、水水卻
發現會員權益縮水了！
除了器材毛巾之外，另有提供個人衛生毛巾是 #WorldGym 健身俱樂部的會員權益特色之
一，之前更是在官網跟多篇臉書貼文寫明會提供毛巾，但隨著解封復業，連三溫暖和泳池
都開放使用了，業者卻偷偷把提供毛巾相關承諾網頁跟貼文給撤下，現場也不再提供個人
用毛巾，只剩器材毛巾，許多會員大感不便！
經會員詢問，業者只會一再跳針「防疫期間基於公共衛生考量不提供個人使用的毛巾」的
罐頭回覆，會員進一步詢問，在提供毛巾前可否先請防疫假，業者又一再跳針「防疫措施
鬆綁不再提供防疫請假」。防疫的鬆緊是隨業者說了算？可以這樣吃防疫自助餐的嗎？
我們查看合約發現，當中清楚寫明了「本公司對會員所負之義務不得低於廣告之內容」，
如今業者卻片面刪減曾經在網站、臉書上宣傳廣告主打的毛巾權益，恐涉 #廣告不實 與
#違約 問題。
呼籲業者停止缺乏正當性片面縮減會員權益的行為，若要調整會員權益，也該提供相應的
會費減免，並給予會員在權益縮水期間請假的權益，不該變相吃消費者豆腐！
World Gym 過去就常常傳出消費糾紛，已經被許多網友戲稱為 #民法健身房 #買健身課送
民法課，希望業者好好挽回自己在消費者心目中的形象，否則商譽不佳恐不利長久經營。
在業者改善前，會員可向消保會申訴，申訴網址附在留言，我也會督促消保會、消保官務
必妥善處理，要求業者改善！
消保申訴網址
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx