如題我包恩
※ 引述《coga4712 (海森堡)》之銘言：
: 受不了台哥大的網路 昨天去解約
: 櫃檯人員一直婉留我
: 說會被扣點會影響考績
: 而且他才剛來不到半年
: 但是他給我的方案沒有很吸引我
: 嘻嘻 我最後還是解約了
: 但我好奇想問扣點是真的嘛?
: 應該不至於害他丟掉工作吧?
認真說 我覺得電信業不少門市從業人員都是垃圾
為了自己的業績、考績，不惜讓客人蒙受損失
(除了中華、遠傳直營，這兩間的直營倒是還好)
以老人家自己去辦業務為例，
動不動就會聽到老人被洗了好幾個門號的故事，
就只是因為門市人員說辦了這個就可以拿到免費平板、手機
卻不去提平板、手機的實際價值，然後輕輕帶過要付的月租費和綁約時間
等到年輕人發現不對去吵，門市人員還會怪說誰叫你不管好老人
再來是解約的部分，有幾間直營在客人辦理解約會扣服務人員KPI，
這些會扣KPI的門市特徵就是在你要辦解約的時候臉色都很難看或是說解約系統壞掉，
(幹你的，要辦門號、要買手機全都正常，就你要辦解約時就壞掉)
被拒絕解約後打給客服，客服也說系統正常啊，另外一家直營也說系統沒壞阿
像是三年前的499之亂，台哥大和遠傳兩間一起解約系統故障，這你信？
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5447073
這行業就是一堆用騙的、用拐的來取得自己的利益