Re: [問卦] 館長的商品還是很棒吧?

作者: mastertom (湯姆大師)   2021-08-24 12:41:33
最近館長在八卦黑到發亮
我跟館長曾經有過間接的接觸,也算蠻早接觸的
當時角色是供應商,
接洽的過程中,也大致了解他的電商文化
目前我自己是40幾人團隊,含國外分部的決策者
14年的鄉民,嘴兩句應該還是夠格的
首先館長這個人人品怎麼樣,
我覺得不錯,看他善待自己周邊的人就知道。
幾個高層都是早期跟他一起打拼的人
能力不是最頂的,但是有革命情感。
但這是一個雙面刃,首先
新加入有能力的人,看到上面沒能力的人
只因為跟比較久就卡到好位置
我相信光是這點,要留下人才就很不容易。
館長也一再強調他一級主管對他們多好
很棒,但是早期加入的人,不能說不好
而是在整個團隊規模擴張時,他們有沒有督促增進自己能力跟上
還是落後了,只是靠情誼而卡在不該有的位置上
這個是館長需要去思考的議題,工友是留在學校最久
也是最有情感的人,但他的能力就是工友,他不會領導學校該往哪個方向去
再來就是館長的理念我覺得蠻像是要做到
線上版的Costco,東西不多,但每個東西都很頂不是便宜
而是性價比超高
要做到這點不是不行,而是供應商管理,以及你的採購
是不是專業等級的。打個比方我跟美國Costco 的採購打過交道
我材料多少錢,人工,成本這些他是可以算出來的
他可以拆我的產品,然後分析我的成本結構,最後決定要給我多少錢
跟要不要進我的貨,台灣Costco 我是不知道有沒有這麼強
因為畢竟很多東西都是國外進口,或是已經有的供應商
不用去另外計算跟評估。但應該也是很厲害的。
採購本身就是一種專業,很多台灣的公司都覺得
採購最重要的就是不要拿回扣拉!要找很多東西比價
壓價錢,很兇這類的土法煉鋼。
但我覺得如果你很清楚這東西是怎麼製造的,成本多少
給廠商利潤多少,你自然就可以談出好價錢。
如果館長要變成線上版Costco 一定一定要有很好的採購專業人才
而不是自己信任的人而已
我覺得館長的衣服應該是找到不錯的供應商
所以有達到他要的標準。
但是如果要跨足其他產業,我覺得內建懂的人才是必要的
不能依賴供應商跟採購技巧,這個很容易就會有月餅事件
館長要的是量大毛利低,品質高
這類型的翹楚像Amazon, 跟Costco ,小米都是
他們的採購不能說每個都跟鬼神一樣強,但是在他的專業領域
確實都能講出一點東西
再來就是物流的控管,之前知道館長是包給黑貓倉儲去處理
現在不知道還是不是,物流的優化也是另一門學問
MOMO 幹贏Pchome 某方面在物流也是努力的不少。
談到內部內鬼,這個我倒蠻有感觸的
早期我有兩次,不算開除所有人,而是所有人離我而去
因為我真的不知道要怎麼帶領他們,當時我的管理能力很弱
對公司治理很差,只是有好的業務能力但遠遠不夠
我覺得我對他們很好,他們覺得我很爛
但我要如何對他們好,又把公司績效帶好這是一個很大的問題
當然現在再回頭看,覺得當時自己真的很弱,也能體會當時跟我的人
為什麼這麼討厭我。我很感謝他們沒有為了薪水留下
給我上了幾堂課,讓我醒悟並且重新打造公司以及文化
館長其實也是有很好業務能力的人,以一己之力開直播
創造這種經濟規模,絕對也是個奇才
但公司內部這種狀況,其實蠻可怕的
簡單來說有些人,應該只是為了薪水在上班,甚至到只是想趁館長還紅的時候
能分贓多少分贓多少,並沒有想要協助公司更好了,也沒有能力協助公司更好
會留在這就是待遇好,能打混外面找不到這種崗位了
但完全沒有向心力,所以不是說內鬼抓不完,而是這些人已經對公司沒心了
一但公司陷入困境,很快就會跳船。
這種感覺有點像電腦中毒,你要重灌很容易,但你要抓毒跟把問題檔案修復
讓速度恢復是一百倍困難的事情
如果館長能找到很好的管理人才
真的不是為了錢而是很用心想幫他管理好公司
並且設立屬於他的公司文化與制度
我相信館長很有機會能做到有別於MOMO PCHOME 這種大電商之外的
一個線上Costco
但現在任人唯親,劣幣驅逐良幣,人才不足,貪財之徒圍繞
看了真的覺得蠻可惜的。
我不是館長信仰,也覺得他有時候很ㄎㄧㄤ ,熱血但常常也被利用
但是我蠻欽佩他以一己之力開創這個大局
我也沒資格監督他,寫了一些建言
只是希望我不會有一天為了英雄的沒落而難過。
※ 引述《b174040406 (台北尼安東)》之銘言:
: ※ 引述《solumate (姆咪魯肥宅)》之銘言:
: : 最近買了館長的商品,
: : 有衣服、襪子、褲子、乳清、月餅、家電、零食、洗沐品、拉力帶......
: : 其實真的都蠻不錯的耶!
: 他的商品基本上沒有太大問題 有問題的是他這個人
: : 雖然運費小貴,但商品CP值高,
: : 盡量一次多買一點,其實就補回來了。
: 運費110$/250$ 雖然有滿額免運
: 但...不同種類的商品不能合併計算 也就是會分開算 運費算兩次
: 這已經不是小貴的問題吧 每次都說運費他都沒賺 都是貨運業賺走
: 但是都跟黑貓簽約了 電商年營收10幾億會談不到好價格?
: 外加這張在地板的照片 https://imgur.com/oCLscPI
: 你把館長當好人 人家把你當盤子敲 XD
: : 感覺被b17亂轟炸,
: : 館長商品真的被黑過頭了。
: : 當然我知道,
: : 館長不可能所有商品都是CP值最高的,
: : 可大部分的商品,真的都還不錯啊,
: : 何必這樣講得一無是處呢?
: : 有八卦嗎?
: 先看看館長昨天直播又說了啥(有簡短的逐字稿)
: https://www.youtube.com/watch?v=kyjlslYwa0E 2021/08/22
: 館長:
: 我覺得台灣對我很不公平 我沒有針對性 但我在臉書看到這個有點扯
: 別人都可以講 就我不能講 我沒有針對性啦
: 你們來看他們的影片跟文案 他們都可以寫人家也是花錢做的我不能寫
: 我一件賣六百多 賺一百多塊 人家賣一兩千塊
: 齁賣兩千多 如果我賣就賺飽了這種材質也沒有多貴 很便宜的
: 還有那個外面這麼多人吹牛逼你不寫 整天只寫我一個
: 啥一生只監督我一個 眼紅麻 針對我麻 有人整天盯著我 整天在說我說謊
: 整天拿2018的事情套用在現在 就時空背景不同
: 整天一直在寫我違反消保法
: 我老實講 我就是故意的 你要告就去告
: 反正法官到時候說啥我就退啊 我們預購本來就是客製化的東西
: 我們的預購本來就不能退 這已經行之有年了
: 你下訂過了一兩個月說要退貨 我們也不是說不退
: 但你就在PTT亂罵 說我違反消保法 做人要照聘照走 那些人一定是PTT來的
: 今天不是法律的問題 是一定要堅持我訂的規則 整天在抹黑我 污辱我的商譽
: 你請律師去告啊 反正到最後法官說退我就退
: 反正你就花六萬塊請律師 我就是要讓你跑這趟
: 消保官我們很熟啦 當初我們的合約消保官也說沒問題 消保官也沒說我違反規則
: 之後我的商品硬性規定要刻上六個英文字 如果你不刻我就不出貨
: 以上廢話結束 !!
: 賣東西還是老樣子 先攻擊別人 在誇獎自己商品有多頂 賺很少
: 整天說自己的商品多頂 成本多高 找的廠商都是一流大廠 絕對頂
: 自己賣東西在那邊講要扣人事/水電/發票/稅金/經紀人抽傭
: 只要有粉絲反應就說找麻煩或是商品一出事就推給廠商
: 在直播上幹粉絲 幹員工 幹廠商 在直播上鞭
: 低價 高品質 台灣製造 這都是當初阿館對自己品牌定位和初衷
: 以前怎麼講的 自己沒有請明星 沒有廣告成本 自己就是代言人
: 可以把費用省下來回饋給粉絲 說自己不搞高暴利只要合理賺就好
: 結果請一堆比廢物還廢的雜魚爛蝦當員工 還把自己的商品成本弄高到爆
: 成本高到爆沒差 衣服完全沒進步 永遠都是那雞巴毛Logo在中間
: 能力只有三萬的員工 給到給二十萬 網站花這麼多錢 簽約一堆沒知名度的人
: 講什麼人事成本多高 粉絲都不體諒 員工福利多好,這些跟消費者沒關
: 現在整天把粉絲當盤子盤 那種下單付款後要等60天~80天的雞巴毛預購就算了
: 預購常常不是商品出包 不然就是延後出貨
: 整天說自己賺很少在那邊說幾塊幾塊賺
: 看看他身邊那四大護法 尤其是破壞神洨宇 吃香喝辣
: 用著你們腦粉貢獻的錢 爽爽過日子 月領將近20萬 開雙B車
: 你們這些傻屌還在傻傻幫他賺錢讓他給這些雜魚爛蝦的員工花
: 至於電商退貨的問題也真夠奇杷
: 不敢提自己6/20那天直播嗆粉絲你們這些底層雜碎要退去退給狗幹
: 你沒罵粉絲底層雜碎給狗幹要退去退他們會去退貨嗎?
: 還嗆消費者花律師費6萬上法院輸贏
: 這種簡單案子自己寫訴狀繳點法院裁判費用就可以告你民事了啦
: 到時候訴訟開起來 鬧大上新聞給全民看看你這嘴臉
: 你以後也不用弄啥硬性客製化了啦 這些被你搞過得以後也不會買了
: 還說消保官看過你們的合約咧 受刑人陳之漢你再騙阿
: 當初消保官看的是你們"健身房"合約 並不是電商合約
: 證據就在你臉書上啦 https://imgur.com/SaI6JKN 2016/11/25
: 拿2016健身房的事情套用在2021的電商上 你是把粉絲當白痴還是智障
: 至於消保官那段你是不是說漏了啥還是騙了啥阿
: 當天消保官親自問你的委任律師 如果對方收到貨 要求退貨你們會退嗎
: 結果你律師整個三條線答不出來
: 事後你律師也覺得你很白癡 違法的東西硬要拿出來講
: 阿你律師是誰 不就周律事務所出來的嗎
: 傳律法律事務所 郭守証律師啦<

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