認真回應你
蝦皮這幾年調包的案件非常非常多
A店買產品壞掉之後
跑去B店買一樣的產品
再跟B店說要退貨
有些小東西因為都是從對岸/台灣工廠做的
沒有辦法有效區分
不然就是弄壞點退貨
這時候唯一能證明的就是你出貨要完整錄影
而且是有拍到你家特殊雷射標籤之類的才有辦法
不然依照蝦皮的處理方式是只要你沒有錄影到封箱貼單號
爭議一定判你輸
這個我有打過電話問過客服也在官方社團看過無數案例了
很多人賣二手也碰到這種狀況
還有人直接被詐騙整台switch被騙走 還要退款給買家
我自己是早就裝了攝影器材
台灣做這種事情的非常非常多
有些甚至還會謊稱東西有少 叫你退款
做電商自保一定要先裝監視器/秘錄器
然後針對你的情況
如果沒有攝影就是直接去警察局告他
反正就是告到底就對
贏或輸不重要
就是直接逼對方出面 讓他跑法院製造壓力
台灣人只要見光死就不敢像在網路上這麼囂張
你看那些綠蟑螂被起底身份是不是每個都哭哭一樣