1.媒體來源:
蘋果
2.記者署名:
朱正庭/台北報導
3.完整新聞標題:
小7店長稱特大杯、大杯拿鐵只差冰塊！讓女客傻眼 總公司：這是個案
4.完整新聞內文:
有網友在「爆怨公社」社團發文，稱到7-ELEVEN兌換特大杯拿鐵，但店長卻給她大杯拿鐵
，稱因特大杯子沒有了，所以用大杯杯子裝，還告訴他特大杯、大杯咖啡量是一樣的，讓
她當場傻眼：「那我多花錢買特大杯幹嘛？」。但7-ELEVEN總公司稱這屬個案，稱兩者咖
啡、牛奶量都不同，但配方事涉商業機密，不便透露。
買特大杯竟給大杯裝 超商店長稱咖啡量一樣
該網友發文稱，用了手機裡的行動隨時取，去門市兌換「特大冰拿鐵」，剛好遇到店長在
櫃檯，對方製作完成交到手上後，發現給的是「大杯冰拿鐵」，她當場反映做錯了，結果
店長竟告訴她門市的「特大杯」杯子沒有了，所以用「大杯」的杯子裝。
且該店長還告訴她特大杯跟大杯的咖啡量是「一模一樣的」，讓該網友當場苦笑回話：「
那我多花錢買特大杯要幹嘛？」，結果該店長還回稱：「咖啡量是一樣的，只是差在冰塊
的多少而已」，當場店長也沒有要退錢的意思，讓該網友只能無奈提著「大杯冰拿鐵」離
開。
顧客直呼當冤大頭 小7澄清兩者配方確不同
該網友不滿說，特大杯一杯要價70元，大杯55元，兩者價差15元，如真如店長所說，兩杯
咖啡量是一樣的，「不就等於咖啡價值是55元，然後多花15元買冰塊的意思？」「誰跟我
一樣是多花錢的冤大頭」。
對於該網友遭遇，7-ELEVEN表示，咖啡比例均有固定規格，此為單店問題，後續將加強內
部訓練，若民眾有疑慮請洽客服。對於特大杯與大杯的咖啡、牛奶確切比例，業者則稱這
是商業機密，不便對外透露。
據了解7-ELEVEN咖啡飲品特大杯為660ml，大杯為480ml，中杯為360ml，小杯為240ml。
有網友留言稱：「之前買一次特大杯，結果喝了一口之後倒在平常裝大杯的保溫杯！量一
模一樣」，不過也有網友分析， 認為該店長的意思是特大杯的咖啡量也仍能裝進大杯咖
啡杯中，只是冰塊少放了一點。也有曾當過小7店員的網友稱兩者量確實不同，特大比大
杯多一點點。
咖啡因含量透玄機 咖啡量多寡曝光
如果從7-ELEVEN官方所公佈的咖啡咖啡因量來看，中杯冰拿鐵咖啡因量為182.7mg，大杯
冰拿鐵為205.1mg，特大杯冰拿鐵為229.7mg，特大杯的咖啡量配方，確實會比其他容量要
多。
不過如果以星巴克來看，卻有一個公開的秘密，像是招牌的那堤，小杯及中杯，咖啡都是
一份，大杯及特大杯都是兩份，其餘差別就差在加入牛奶和奶泡多寡。（朱正庭/台北報
導）
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/life/20210228/DNYP3P6SSFHJHCMCVQR7QFUKSM/
6.備註:
香港冰塊要錢啊