Re: [新聞] 電商消費爭議統計出爐 蝦皮2029件、momo

作者: alpac (艾爾帕)   2021-02-08 20:06:05
※ 引述《j23932 (信義亞當李維)》之銘言:
: 電商消費爭議統計出爐 蝦皮2029件、momo購物1049件
: ETtoday 記者陶本和/台北報導
: 行政院消費者保護處8日宣布,去年電商平台被申訴案件共4243件,較前年增加1321件,
: 增加45.2%。在申訴案件中,以蝦皮2,029件最多,成長幅度65%;第二多的則是富邦momo
: 的1049件,成長幅度也達67.8%
: 行政院消保處表示,受到疫情影響,民眾大量透過電商平台來購物,而這也使得消費糾紛
: 案件數大增。根據統計,109年被申訴量達到4243件,比108年增加1321件,增加幅度
: 45.2%。
: 其中,被申訴最多的是蝦皮購物,多達2029件,也是史上第一個突破2000件的電商平台;
: 第二多的則是富邦momo,也有1049件申訴案,比108年增加424件,成長幅度67.8%。
: 至於其他的申訴案統計,網路家庭國際資訊股份有限公司372件;露天市集國際資訊股份
: 有限公司351件;香港商雅虎資訊股份有限公司278件。
: http://bit.ly/3aH86rD
: 6.備註:
: 不知道有沒有消保官鄉民?
: 蝦皮案件是第二的momo兩倍也太誇張,是都沒在鳥消保嗎?
: 還是有鄉民有去調解過消保案件可以現身說法一下?
momo是公認的高風險賣場好嗎?
https://news.pts.org.tw/article/508372
銷量不是最多 但假冒客服詐騙卻是全台最多
一堆人在那邊說蝦皮賣假貨 陸資 中國貨
我是想說 這些人可以再蠢一點
我也覺得台灣應該有自己的網購業者
但事實上就是 沒一個能打的
最便宜在蝦皮 客服最好的也是在蝦皮
請注意 我不是說蝦皮的貨最好
而是最好的客服就是在蝦皮
這是我去年某銀行的消費紀錄啦
幾乎都是網購 實體消費比例很低
https://i.imgur.com/u9MjKwO.jp
消費金額沒有很高 但還有點參考價值啦
露天早期根本沒有設立電話客服
momo的電話客服很難找 退貨也很難
PChome就是讓你24小時內收貨+退貨用
真正有在理消費者的就是蝦皮
直接設立專線 讓你電話就能直接找到真人客服
momo都是店家在賣貨 照理來說店家應該是可信度最高
但卻變成刑事局統計的台灣第一高風險賣場
蝦皮上一堆淘寶貨和個人賣家 理應難以掌控
結果卻安全很多
請注意
店家的可信度,至少要是個人賣家的10倍以上
同樣的,爭議數量至少要是個人賣家的1/10
不然你開店開假的嗎?
結果消費糾紛數是如何,大家可以自己看一下
再換一個角度看啦
蝦皮的經營者也不是白痴,但是大家可以看一下蝦皮的營收
都是每年幾百億在虧的
這些錢不是憑空消失 是進了消費者的口袋
一堆人在幻想蝦皮退出台灣
但是蝦皮進來台灣以前 露天跩的跟什麼一樣
你能想像連一個客服都沒有的電商嗎?
現在整個被打趴在地上 才終於願意做出一點改進
ebay早就退出台灣
而Amazon還不願意來台灣
台灣本土的電商就是廢
我真希望哪一個外資電商平台直接殺入台灣
打趴現在所有台灣網購業者
不然這些網購業者真的是欠教訓
作者: mersma   2021-02-08 20:12:00
同意 Momo很糟
作者: justice2008 ( )   2021-02-08 20:13:00
蝦皮的貨很亂 尤其是中國來的 參雜很多假貨不過是好在還沒撥款前 貨品通通都能退
作者: hihimen (aa)   2021-02-08 20:14:00
momo電話打了10分鐘,還是沒有轉到真人客服....
作者: justice2008 ( )   2021-02-08 20:15:00
台灣網購業者很多都是去淘寶批貨 再來網購當碰到中國網購業者直接販售 又免運的前題下價格根本就是被屌打的存在而已
作者: hihimen (aa)   2021-02-08 20:16:00
大一點的批貨,會去阿里巴巴去淘寶批是打不過淘寶到蝦皮直營,淘寶也是在阿里批貨的
作者: Mits5190   2021-02-08 20:17:00
沒屋頂真的超爛
作者: btpo (星光)   2021-02-08 20:18:00
露天到現在註冊還要你的身分證字號 是有多落伍
作者: taric888 (淨水器)   2021-02-08 20:23:00
momo上次雙11最慢到的...
作者: wantshithole (whh)   2021-02-08 21:12:00
momo退貨哪裡難了 按兩三下就退了

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