Re: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約

作者: mcdone (麥克當)   2021-01-23 13:10:34
以防被人找麻煩,我必須先說,本人無不良嗜好平時也不去海邊,
阿宅如遇不測,請鄉民為我報仇。
感謝鄉民力挺,蘋果終於在21日有報導,
而和泰官網至今悄無聲息,連官網都沒有看到正式聲明。
今天,要繼續把這個一年可以多賺進47.5億的驚悚真相繼續說下去。
前幾天蘋果報導的獨家新聞(沒其他媒體敢報)
【獨家】車主遭威脅「半年不回廠換機油沒基本保固」和泰致歉:經銷商誤解已補救
https://reurl.cc/DvgxyE
但是!
TOYOTA總代理和泰汽車至今依然在說謊,把責任都推到經銷商身上!
為什麼我指控和泰想推卸責任給經銷商?
我給大家解釋一下。
根據和泰官網查到的公司組織架構,
https://i.imgur.com/ngpwCNw.png
和泰客服隸屬於售後服務部,並直屬於和泰總經理。
而在和泰官方網站亦可查詢到,
和泰售後服務部就是職掌保固處理,技術教育的單位。
https://i.imgur.com/XNOUvlR.jpg
請問隸屬和泰總經理,又是解釋保固處理的客服主管,怎麼會誤解保固規範?
根本就是和泰汽車公司帶頭,教導底下經銷商去狠削車主!
和泰公關大概沒有看去年九月發的文。
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601038055.A.27A.html
整件事情,我早在去年九月就已經兩次致電和泰官方客服,
https://i.imgur.com/PZEmG9f.png
第一次基層客服回答我,相關保固規定不是很清楚,請保養廠再打電話跟我解釋,
第二次就更妙了,和泰客服主管江主管親自告訴我,
『低里程車主半年不回廠換機油,依據條款是會喪失保固的』
官方的江主管宣稱,條款只在官網上有,而我簽約前翻DM,契約書,都沒有相關規定
你們客服都有錄音,歡迎你們去查,
還是你們以為,消費者就不會自己錄音?
TOYOTA和泰汽車公司的高層都能這樣解釋條款,底下經銷商怎麼可能不拿來利用?
和泰滿腹推托之詞,只想把責任甩給經銷商藉此脫身外
廠長、副廠長、業務主管,
沒受過和泰總公司的教育訓練就可以賣車修車嗎?
而1/14和泰派出的委託代理人參加消保官會議
也同樣對我跟消保官說,依據條款我喪失保固
這個『誤會、誤解』你以為只有我四個月前發生?並不是!
2018年早有風聲,你們公告底下所有經銷商
https://i.imgur.com/cm4zujR.jpg
2018年直接公告,那2018年之前呢??是不是有更多車主受害?
當初低里程車主相信你們,半年就一定要回去保養,否則喪失保固
聽到這些說法,怕喪失保固的車主們乖乖回去繳戲稱的『保護費』
我查詢臉書社團、Mobile、PTT,
我遇到的問題並非個案,而是全台灣都有的通案。
這些車主遇到的問題,和泰客服是怎麼利用『官方角色』去欺騙消費者?
不是每個車主都像我有時間,花幾個小時去跟客服主管纏鬥,
可以去花上百個小時去研究契約爭取自己權益。
這些低里程車主乖乖回去繳保護費,造成的損失誰來彌補?
和泰汽車還想說謊推給經銷商!讓經銷商去彌補我這個個案!
而不是和泰官方去追那些通案!
我知道小蝦米擋大鯨魚財路沒什麼用
主流媒體現在也只有蘋果發了一篇獨家
除了蘋果,所有媒體通通噤聲,完全沒有上電視
和泰有的是錢,下了眾多廣告,媒體怕被抽廣告,根本不敢報
但還是想請鄉民幫忙,把和泰汽車欺騙消費者的事件廣傳出去
https://forms.gle/iaJmYVjiWkPUNDak8
附上Google表單
曾經被和泰暗示、明示、語帶威脅說明
『半年不換機油就會喪失保固』的車主,不論您買車年份,都歡迎填單
至今已有多位車主填寫資料
https://forms.gle/iaJmYVjiWkPUNDak8
再次附上不自殺聲明
https://i.imgur.com/OFBj5Ud.jpg
此篇沒有版權,歡迎轉貼爆料公社,Mobile01等族繁不及備載
也歡迎媒體全文使用
作者: herro760920 (小希)   2021-01-23 13:14:00
加油推,幫助消費者的就是該挺
作者: jainsin (只在當下)   2021-01-23 13:15:00
作者: jeramywu (牙寶寶)   2021-01-23 13:16:00
加油,早就不買和泰的車。
作者: btofnc (PostPack)   2021-01-23 13:17:00
還不是賣到爆
作者: u92202 (綠茶無糖少冰)   2021-01-23 13:17:00
腦袋有洞的人買車頂開洞的車剛剛好
作者: Sabo5566 (薩波5566)   2021-01-23 13:19:00
和泰就爛公司啊
作者: Tattoo (跟隨我^^)   2021-01-23 13:19:00
支持你,加油
作者: stvc (stvc)   2021-01-23 13:20:00
有掛給推
作者: stanley0412 (逐夢)   2021-01-23 13:20:00
有卦給推
作者: danielqwop (我的人生就是個冏)   2021-01-23 13:25:00
有卦有推
作者: jaxjax (老科)   2021-01-23 13:27:00
作者: boryi (BestOne)   2021-01-23 13:28:00
推推
作者: andytaso (Taiwan ATM-ANDY)   2021-01-23 13:28:00
希望你蝦米可以幹翻這支大精魚 賺飽飽又擺爛的企業
作者: chanceiam (色老宅)   2021-01-23 13:28:00
消基會還跳不出來嗎?
作者: kopuck (派翠克星星)   2021-01-23 13:28:00
加油!
作者: xyz710263p (住海邊)   2021-01-23 13:29:00
作者: SamZJ (SamZJ)   2021-01-23 13:32:00
這個世界需要你這種熱心熱血人士,加油
作者: awspo135 (卍見神)   2021-01-23 13:32:00
作者: ted01234567 (啾啾vix>"<)   2021-01-23 13:33:00
作者: hahaha42 (吃香蕉的猴子)   2021-01-23 13:34:00
推 加油。但是我悲觀得認為政府單位只會幫財團
作者: nightben (大肚皮)   2021-01-23 13:35:00
作者: loverubio99 (weiwei)   2021-01-23 13:36:00
幫推
作者: tenyoku8478 (Tenyoku)   2021-01-23 13:37:00
作者: xoxo8 (ox)   2021-01-23 13:38:00
推蘋果,反觀某不畏封殺踢爆S牌生鏽的車評,碰到和泰從漏
作者: cul287 (希悠)   2021-01-23 13:38:00
爽啊 合泰爛招不知道a了多少
作者: amigowei (哈維)   2021-01-23 13:39:00
幫推真相
作者: kashima228 (承)   2021-01-23 13:40:00
推推
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2021-01-23 13:40:00
推。直接爪高嘉瑜幫忙吧,消基會跟廢物一樣
作者: kujoukk (kk)   2021-01-23 13:40:00
高調
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2021-01-23 13:41:00
不過還好我沒買和泰的車 呵
作者: omg960031 (達納托斯)   2021-01-23 13:42:00
作者: jingwei (阿偉)   2021-01-23 13:43:00
作者: jocker5407 (大頭大頭下雨不愁)   2021-01-23 13:44:00
有料給推加油
作者: doubleyellow (double)   2021-01-23 13:45:00
這樣才能發大財啊
作者: il1beta (睡覺)   2021-01-23 13:45:00
支持你
作者: HDSM (真的不要睡過頭阿QwQ)   2021-01-23 13:46:00
作者: cka   2021-01-23 13:47:00
Lexus沒有說會喪失保固,但是還是會要低里程的車主半年換一
作者: Minilla (每天都很開心!)   2021-01-23 13:50:00
推推
作者: chocolate55 (巧克五五)   2021-01-23 13:50:00
高調先
作者: etc276 (consiapp)   2021-01-23 13:51:00
作者: doverdover (12345)   2021-01-23 13:51:00
小蝦米對抗大鯨魚,誰料鯨魚假動作華麗轉身騙蝦蝦
作者: aa429   2021-01-23 13:51:00
作者: mutiger (BlancheLiu 布蘭雪)   2021-01-23 13:52:00
作者: maxmeyer   2021-01-23 13:52:00
作者: sulabird (態度決定高度)   2021-01-23 13:53:00
作者: ter2788 (詹阿獺)   2021-01-23 13:53:00
推不用懷疑 一定是上面要求經銷商這樣做的
作者: v19791119 (阿育)   2021-01-23 13:55:00
業者會自綠
作者: ggloser (居居魯蛇)   2021-01-23 13:56:00
悲歌
作者: mcgrady12336 (悼念鐘吉伯伯...)   2021-01-23 13:56:00
作者: tahikuro (無是當事人不想上到表特)   2021-01-23 13:56:00
作者: catnekogato (madoka)   2021-01-23 13:57:00
有掛有推
作者: lfhlee (海魯)   2021-01-23 13:58:00

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com