去年12月中家人車禍車體全損，確認投保內容時才發現5年車 丙式車體險
保額僅18.6萬(折舊率25%)，請業務員試算保費(折舊率15%)
才發現保費僅差1.1%保額可增加到34.6萬(47%)，18.6萬與34.6萬保費差34元
因為舊保單附加了限定駕駛人附約，需投保折舊率25%的保額
但這個附約已經被金管會取消了，該公司的投保系統，也還是自動續保25%折舊率
沒有自動切換成一般人在投保的15%折舊率，且保額18.6萬(25%折舊率)與
保額34.6萬(15%折舊率)，保費僅差34元(1%)，保險公司堅稱保費公式絕無問題。
上禮拜去分公司的通訊處靜坐抗議之後，才陸陸續續有人打給我
與高雄通訊處的兩位經理以及台北總公司不願報職級姓名通話後
都堅持保費公式沒有問題，他們也承認確實如我所言保費僅少1%保額少了47%
但都說是我自願投保，以及保費公式絕無問題等回答
我多次在電話上表達保額少快一半，保費也應該有個比例的減少
我自願投保保到有問題的保額或保費就要消費者自己吞嗎?
必須要給我一個合理解釋，保險公司一直都無法回覆我，想直接搓掉
難道不小心投保到保險公司疑似有錯誤的保費或保額
反正你消費者都簽名了 保險公司都不用負責嗎
真的是有夠嘔的
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