本魯算是熊貓外送的忠實用戶，訂餐頻率大概是一個禮拜兩到三天
但這次真的有被熊貓嚇到＋氣到
我平常是用ｖｉｓａ金融卡線上付款，而每次用信用卡過帳銀行都會寄簡訊過來
只會有消費時間跟金額，不會有消費項目或支付對象等訊息
本來一直都好好的，但幾天前發生一件很神奇的事
於１０／１３號晚上１１點左右，那天是星期二
我收到簡訊表示我剛消費了新台幣２０５元
我馬上警覺不對勁，因為我晚間幾乎沒有使用手機
更遑論任何消費行為
但晚上銀行客服也休息了，只好隔天打去確認
確認結果是：我那天使用ｆｏｏｄｐａｎｄａ訂餐
事實上當然我並沒有訂餐，所以我是滿頭問號
轉頭向熊貓客服詢問
（題外話，熊貓客服真的神奇，沒有服務電話或專員，只能用ａｐｐ聯絡線上客服
或者是用信箱聯絡。不過這都是長久來大家都知道、抱怨的事，不多聊）
但是發問後熊貓卻是一個字都沒回，只說已收到訊息，２４小時內聯絡
一直到今天，也就是剛剛，下午兩點左右，才回覆說：
那是我在９／２０號訂餐的金額
我當然沒印象，對了一下上個月帳單和熊貓歷史訂單
好吧真的有一次消費未扣款
以上是事情經過
我並不想佔熊貓便宜，說什麼訂餐當下沒扣款怎麼可以現在跟我要錢等無理取鬧的話
事實上我漏未注意訂完餐未扣款，也沒詳細對帳習慣，所以無意間差點吃一次霸王餐
讓人疑惑的是：
1.熊貓可以在我未授權，直接從我信用卡扣款付費嗎?
2.承上點，熊貓既知我有筆訂單未付費希望我繳清，怎不事先通知再行使上述奇怪程序？
3.再承上，如果已知未繳而扣款，客戶心急詢問時怎不立刻回覆？整天沒消息，等到隔
天才簡要告知。
如果熊貓可以在上述三點任一點做好我可能都不會那麼氣
可怕的是可以未授權過你卡的機制，哪天程式出包，受害者數量是極其可觀
有啦第一次登綠信用卡時有初次授權，但不是應該跟大部分網路消費一樣
刷一次卡走確認手續一次嗎？
因為昨天整天熊貓不鳥我，我已向行政會消保會投訴了
不知要不要撤回
沒有要號召抵制抹黑，用詞盡量客觀，小弟親身經歷供各位評論參考