1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
畢倩涵 張允曦 / 攝影 徐國衡 報導
3.完整新聞標題:
拒「網路廣告代理」 餐廳控業務報復「1星負評」
4.完整新聞內文:
2020/09/25 20:32
找餐廳吃飯，很多人習慣會先上網看評價，但不少店家最近發現，接到一通自稱是Google
廣告代理商電話，店家拒絕付錢投放廣告，沒過多久就收到四則一顆星的負評，當天並沒
有顧客抱怨，店家都質疑是業務創假帳號，惡意留言，記者也實際回電給廣告業務，他卻
否認，聲稱說打錯了。
以牛排丼飯為主打的餐廳，裡面大部分是老顧客，在地方小有名氣，但業者接到一通電話
，自稱是GOOGLE廣告代理商業務，卻馬上收到4個負評。
投訴餐廳業者王小姐：「我試過真的不用，但對方一直纏說，你真的不試試嗎，你們真的
不需要嗎，掛掉電話的10分鐘以後，因為我們手機都有綁Google商家，就出現4個一顆星
的評論。」
四則一顆星的評論，內容都很主觀，例如跟女友分手的餐廳，不會想再來，或是罵沈先生
沒禮貌，但店員中根本沒有姓沈的，跟員工確認過，當天沒有客人反應餐點，質疑是廣告
代理商惡意報復。
投訴餐廳業者王小姐：「回撥給他，我們詢問他說，你們有沒有辦法幫我們消除負評，我
就故意這樣問他，對方就是一直勸我們不要報警。」
店家回覆，針對惡意評論已經報警處理，其中一個帳號，馬上改為5顆星好評，還解釋評
論錯店家，改口大推料多實在，其他受害餐廳、咖啡業者也說接到廣告代理商的電話後，
就出現一顆星評論，整理出來，發現兩三個一樣的帳號，至少評論三間一樣的店家，記者
也打給當初那位廣告業務。
廣告業務：「我想請教一下，你這邊是Google廣告代理商嗎，不是，你打錯囉。」
3C達人阿輝：「你投的不管是關鍵字，下廣告等等形式，效果比較不大，所以有些還是有
專業做廣告投放，規模算是可大可小。」
找餐廳吃飯，很多人習慣會先上網看評價，因此不少店家都重視評論和評分，這回疑似業
務推銷被拒絕，就創新帳號回擊給負評，雖說內容不涉及誹謗，但惡劣的行為可能讓店家
的努力，毀在假帳號手中。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.tvbs.com.tw/life/1391073
6.備註:
沒錢賺就惡搞的意思？