這種給負評被被通知要告的
本龍也遇過幾次
不過不是租車 是網購東西
其實應付這種很簡單
反正就慢慢聽他喇賽完
問他說
先生/小姐
我剛沒聽清楚您在講什麼
可不可以再請您說一次
阿對了
為了怕我忘記
我待會會錄音
然後怕我太蠢聽不懂
我會拿錄音請別人幫我聽聽看O不OK
這樣可以嗎
一般到這裡對方就會閉嘴了啦
畢竟他也只是個承辦人
鬧到最後要出動公司公關跟法務善後
他大概也準備要丟飯碗了
一般來說
這種電話我猜應該對很多商家而言就是個SOP
反正試試看 遇到會怕的會改的就當賺到
遇到難搞的就摸摸鼻子算惹
說真的 如果我是商家
與其花成本告你弄你
我不如花幾百塊請工讀生洗評論就好了
供你參考

夜路走多了總會碰到鬼 到時商譽敗光光 一夕倒閉