各位E大師/30公分您好：
自從foodpanda去年惡性減薪之後，常常點餐不知道為什麼都比以前還久？常常點個餐都要等40-50分鐘左右？甚至更久？然後官方所謂的線上客服簡直是不知道在處理什麼？都掩掩藏藏？是深怕顧客找上門來嗎？我每次看到food
z的嗎？還是裝傻？
看著該公司一直宣稱能賺大錢，吸收大量心血加入？看著網路上的資料好像該公司都是強制收取一個人2000元（大箱+衣服）？
容我粗算假設招募至1萬人，預估將達2000萬。
再加上該公司對店家以單筆訂單金額的抽成再加所謂的維護費用/月。
假設該公司抽店家單筆30-40%來算，單筆100元，該公司則白白賺進30-40元/筆，若筆數達100單=3000-4000元。
因為其他的成本基本都轉嫁到消費者/店家/外送員身上，難道搞好整體體驗，縮短送餐時間，以及優質客戶體驗對於營收如此大的平台真的是一件很難的事情嗎？
我不懂客戶體驗差，進而影響點餐意願，對想賺錢的公司而言不是很基本的道理嗎？而我所看到的就是客戶體驗差不差，跟該公司好像一點關係沒有？沒有客源就等於沒有營收，那談何賺錢呢？還是其實他們營運單位缺乏專業知
又或是有其他的可能呢？懇請鄉親們給小弟我解解惑？
※ 八卦板務請到 GossipPicket 檢舉板實名詢問※ a.張貼問卦請注意，充實文章內容、是否有專板，本板並非萬能問板。※ b.一天只能張貼 "兩則" 問卦，自刪及被刪也算兩篇之內，※ 超貼者將被水桶，請注意!※ c.本看
d.未滿30繁體中文字水桶3個月，嚴重者以鬧板論，請注意！※ (↑看完提醒請刪除ctrl + y)