1.媒體來源:
蘋果
2.記者署名:
陸運陞
3.完整新聞標題:
YouBike當保齡球推送猛撞 爆氣調度員舉起重摔狠踹
4.完整新聞內文:
新北市新店區三民路42-1號前一處YouBike站，日前有民眾直擊回收單車的調度員，進行回
收工作時竟像打保齡球，將單車推送出，撞到其他車輛倒地，再舉起重摔到其他單車，整
個暴怒不爽過程大約半小時，直擊民眾拍下整個過程，獨家提供《蘋果新聞網》使用，並
笑稱：「真不知道他在氣什麼？」微笑單車對此表示，已暫停該員工工作，安排進行約談
，並依當晚作業紀錄將該批車輛調回檢查，若車輛有因此毀損會依法求償。
https://i.imgur.com/Y7X4yKr.jpg
讀者表示，日前晚間發現微笑單車調度員，將車舉起狠狠摔落，因而發出很大的聲響。讀
者提供
讀者劉先生表示，本月5日晚間11時許，前往新店三民路找朋友聊天，突然聽到對面
YouBike站發出巨大的聲響，與朋友就好奇查看，發現正在進行單車回收工作，但一名男性
調度員竟將車排列堆放後，再將車踹倒，劉先生當下覺得很扯，立刻拿起手機拍攝。
劉先生說，沒想到調度員卻變本加厲，原本排列好的單車，像打保齡球般的，將單車推送
出撞倒，再走過去將車舉起重摔，現場就像大亂鬥，「工作人員不知道生氣什麼，本想上
前阻止，但怕引發衝突而作罷。」
劉先生認為，曾看新聞，有單車維修員頂著太陽替民眾服務很辛苦，自己也曾經租到壞的
單車，但看到這狀況，覺得如果是正常使用而損壞，維修是理所當然，但卻因為工作人員
心情不好，拿公物出氣，維修再由全民買單，這個就是道德及修養問題了。
對於調度員離譜行為，住在該YouBike站附近的住戶林先生覺得，這行為非常不好，也許使
用民眾當下從外觀看不出異常，租用後開始使用，騎乘當中卻發生故障，因而導致意外，
這樣也不知道算誰的錯；吳先生直呼：「這樣不行啦！」雖然本身不常使用YouBike，但對
於這樣的行為絕對不能允許的。
微笑單車行銷經理林苑毓指出，已清查確認為晚間值勤人員之不當行為，現已暫停其工作
，安排與當事人進行約談，並依當晚作業紀錄將該批車輛調回檢查，確認車輛品質，若車
輛有因此毀損，會依法求償。後續公司會依內部人事規章與法律規定進行處理，亦會加強
內部教育訓練與案例宣導，以避免類似事件再次發生。
林苑毓表示，調度與維護工作皆有作業規範與員工考核制度，若有員工違反，公司會進行
內部調查及依規處理；自行車有例行巡檢與通報維修機制，維護車輛品質。也呼籲民眾騎
乘前要檢查胎壓、煞車、車燈，並確認坐墊固定，若車輛有問題，請將坐墊反轉180度，將
會有維護人員優先檢修。（突發中心陸運陞／新北報導）
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出版時間 00：10
更新時間 18：00
https://i.imgur.com/JezGY8s.jpg
該名調度員把單車當作保齡球，推送出後撞到其他單車（紅圈處）之後倒地。讀者提供
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林先生認為，其他民眾使用當下，外觀也許沒有損壞，騎乘到一半因故障而發生意外，那
也不知算誰的對錯。陸運陞攝
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記者重回發生現場，現場為新店中正國小YouBike站。陸運陞攝
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該站單車使用率極高，民眾歸還沒多久就遭租借。陸運陞攝
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微笑單車表示，將進行內部調查及依規處理。陸運陞攝
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://bit.ly/2XgG0gV
6.備註:
包恩是覺得這還蠻厲害的啦，但感覺好像是摔習慣了