作者:
leon105 (@@)
2020-07-19 10:25:251.媒體來源:
ETtoday
2.記者署名:
記者陳俊宏／綜合報導
3.完整新聞標題:
她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽媽收現金」 業者回應了
4.完整新聞內文:
宜蘭羅東一名黃小姐投訴，幫媽媽的手機設定熊貓外送foodpanda的app，綁定自己的信用
卡付款，沒想到媽媽訂餐後不知道已付錢，餐點小白單上也未載明「已付帳」；結果外送
員到府，居然又跟媽媽再收一次現金，重複收費。對此，業者回應是外送員個人行為，會
介入調查。
黃小姐向《東森新聞》控訴，事發於4日，餐點送到時，外送員又跟媽媽收一次費用，當
下就質疑說是不是扣款失敗而已，但又再給對方一次費用；外送員還找錯錢，直接騎車離
開。
實際利用綁定信用卡付款點餐，原以為可看到單據上，會像投訴人黃小姐提供的訂購單只
顯示餐點明細，沒顯示付款情形，沒想到實際訂餐結果卻連小白單明細都沒有，這樣恐怕
更讓消費者無法確定是否已付款，更容易遭詐騙。
其他外送員透露，一般如果客戶沒有要求，或是一般店家不會給收據。只有外送員的手機
頁面才能看到付款，但對於爆出疑似坑顧客的案例，其他外送員說，如果有心人要收取的
話，其實公司會進行懲罰。
黃小姐表示，業者事後致電母親說會退錢，並把外送員記點。對於這起事件，熊貓回應，
這是外送員個人行為，將會退信用卡費給黃小姐，也會介入了解；而消費者若遇到類似情
況，請立刻反映。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20200719/1764054.htm
作者:
lordwill (熊的爆發力!!)
2020-07-19 10:26:00熊貓是不是沒給媒體保護費啊 有夠可憐一堆新聞
作者:
YLTYY (winter)
2020-07-19 10:27:00外送仔-.-
作者:
wa88 (DayAndNight)
2020-07-19 10:27:00Panda
作者:
IS5F5566 (是五樓5566)
2020-07-19 10:28:00熊貓一堆問題，外送員平均素質也很差。
作者:
miacp ( )
2020-07-19 10:28:00吳博毅怎麼都沒有這種新聞啊？
熊貓這種平台，客服爛消費爭議多到爆炸，無法可管還能
作者: sleepyoldman (裝睡夢羅漢) 2020-07-19 10:28:00
熊貓連續好幾篇負面新聞幫QQ
作者:
guanole (())
2020-07-19 10:28:00用信用卡付款怎麼了？
作者: deltarobot (翻出來比大隻小隻啊) 2020-07-19 10:28:00
垃圾集散地
作者:
miacp ( )
2020-07-19 10:29:00新聞連環爆熊貓怎麼感覺有BGM響起？
作者:
hosen (didi)
2020-07-19 10:29:00外送員也不知道是信用卡吧
作者:
konanno1 (konanno1)
2020-07-19 10:29:00柯建銘兒子到底有沒有運毒啊？
作者:
a7619282 (a7619282)
2020-07-19 10:29:00還好我改用吳博義了
作者:
RLAPH (西表山貓)
2020-07-19 10:30:00熊貓怎麼整天出問題 8+9集散地484
作者:
LianD 2020-07-19 10:31:00外送仔怎麼問題那麼多
作者: LoliCar (神聖娃娃車) 2020-07-19 10:31:00
8+9熊貓日常
作者: TWkiller (台狼) 2020-07-19 10:31:00
怎外送不是偷吃就是詐欺啊
作者:
MK47 (和牛第一)
2020-07-19 10:31:00個人行為喔？那就詐欺告起來啊 退錢？退錢有用要警察幹嘛
作者: deltarobot (翻出來比大隻小隻啊) 2020-07-19 10:33:00
跟小黃素質一樣低沒啥門檻的工作就是這樣
作者:
jimli (阿健)
2020-07-19 10:35:00uber有這種情況直接終身停權吧 兩邊素質差太多
作者: nerose20839 (RonGsDz) 2020-07-19 10:35:00
熊貓的系統怎麼一堆Bug是怎樣？
作者:
s955346 (jericho)
2020-07-19 10:40:00阿就不需要良民證阿 你看吧
作者:
uf1276 (寧靜而悠遠)
2020-07-19 10:43:00熊貓的外送師還有甚麼新花招呀
作者:
orz65535 (′‧ω‧‵)
2020-07-19 10:45:00ue卡單看不到金額的而且外送員一多收錢被回報直接扣除該外送員錯找的餘額
作者: linbsing 2020-07-19 10:46:00
這家似乎系統平台跟外送員都有問題 不必砍掉重練嗎
作者:
tello (妳高興就好~)
2020-07-19 10:50:00581素質真的好太多了。
作者:
ymuit (眼眸之珠)
2020-07-19 10:52:00文中有另找同業 他表示說已付款 外送員手機會看到 只是收據沒有印出是否付款這樣
作者:
sinzzzz (新4Z)
2020-07-19 10:53:00還好我這熊貓態度都很好
作者:
royfw (Roy)
2020-07-19 10:54:00又是熊貓
作者:
DrPaper (紙博士)
2020-07-19 10:55:00符合詐欺罪的要件了ㄅ
作者:
sking (Roger)
2020-07-19 10:55:00人一多就開始搞怪了~~~
作者:
estupid (For What)
2020-07-19 10:56:00外商物流公司
作者:
ksxo (aa)
2020-07-19 10:59:00這種應該就是媽媽多問了一句 要多少錢 外送員就不老實了
作者:
q20136 (微笑)
2020-07-19 11:03:00怎麼又是熊貓
外送員最好是不知道已經信用卡付費 要護航也做點功課
作者: carlos0857 (小楊) 2020-07-19 11:06:00
要當盤子叫外送就不要哭爸
作者:
imrt (0830)
2020-07-19 11:08:00以為是小費?
作者: qaz12453 (路人) 2020-07-19 11:15:00
貨到付款 最安全啦 錢一出去 要很難要的連朋友借錢都會一去不復返 何況公司 外送
作者:
job5786 (用好事情做好心情)
2020-07-19 11:18:00吳博毅yt廣告超煩的 今天要吃什麼?吃屎啦！還給我14秒不能略過的
作者: jun59004157 (頹小俊) 2020-07-19 11:21:00
又是熊貓
作者:
kerodo (kerodo)
2020-07-19 11:23:00熊貓對下。真的好好很寛鬆
作者: jakewu1217 2020-07-19 11:23:00
熊貓不意外
作者:
kerodo (kerodo)
2020-07-19 11:24:00按理不就直接解約嗎？
作者:
combro40 (combro40)
2020-07-19 11:25:00熊貓除了瘋狂送免運 完全沒啥地方贏過優步啊
作者:
YSJ543 (勝利組的人生)
2020-07-19 11:31:00良民證都辦不出來的人素質真的很差啊
作者:
MeeToo (迷途)
2020-07-19 11:31:00熊貓就鄉民捧高的 什麼屌打烏博弈 垃圾鄉民
作者:
dWoWb (dWoWb)
2020-07-19 11:31:00熊貓的OO是不是太多了啊? ㄏㄏ
作者:
A320 (Airbus)
2020-07-19 11:31:00每個都是外送員個人行為XDDDD
作者:
keane9112 (拎北逮頑郎 拎北反支那啦)
2020-07-19 11:32:00熊貓一堆問題...吳伯毅反而很少
作者:
YSJ543 (勝利組的人生)
2020-07-19 11:32:00說甚麼良民證沒作用 但是連沒作用的良民證都辦不下來就垃
作者:
Wenerrix (Wenerrix)
2020-07-19 11:37:00熊貓真的是很爛
作者: rrnew (new life) 2020-07-19 11:38:00
熊貓的系統太爛，變相考驗人性
作者: DONX4 2020-07-19 11:39:00
到底為啥兩大外送龍頭的新聞量會差這麼多
作者:
cutehale (無所謂的藍)
2020-07-19 11:41:00信用卡付款自己不知道?
工作門檻低，就是會有老鼠屎。多個良民證差很多，熊貓和計程車都是例子…
作者: zzh1014 (童言無忌) 2020-07-19 11:46:00
之前說要教育顧客的，這次騙錢的，還有人要用？我用581刷卡付完在家吹冷氣穩穩等送來也不怕被取消
作者:
ohmco (吃吧吃吧挑嘴姆)
2020-07-19 11:46:00有遇過耶！但是他可能是之前客人都貨到付所以沒看清楚就要跟我收錢，還好是我本人收的，所以請他確認就沒被多收
作者:
shakeM (抖)
2020-07-19 11:51:00我昨天定飲料也是少送 錢照算
作者:
seven30 (七點半)
2020-07-19 11:52:00用熊貓出事根本活該
不要再被媒體操控了 想也知道ubereat 難道就沒出過包？新聞量卻差那麼多 直接去餐廳吃都會送錯菜找錯錢了外送就不會？特別一直抓一家業者打 不感到奇怪？