【有片】信義房屋疑聯手投資客坑殺小市民？多花 300 萬竟買到重大瑕疵的漏水屋
上報
林思欣
《上報》接獲讀者投訴，一對年約 32 歲左右的夫妻決定買房結婚，交往期間花費了 7、
8 年時間尋找一間命定的房子。就在2020 年 3 月原以為終於順利買到心儀的房屋，沒想
到入住前卻發現號稱百萬裝潢的房屋有重大瑕疵，再發現賣方買賣不到半年就提高 46%
的價格出售，房仲卻隱瞞物件實際價格，因而無法入住被迫必須臨時租房，否則只能露宿
街頭。
7、8 年來的信任是場騙局？
這對夫妻交往以來一直有共同買房的計畫，但因收入不高，只能省吃儉用，看了 7、8 年
的房子，期間都是與信義房屋同一位仲介接洽，也因為這麼多年來的配合，產生相當高的
信任度。
終於，在 2020 年 3 月初下午看中一個物件，王小姐對於這間房子的地理位置與條件非
常喜歡，因為房屋裝潢完善，對他們來說只要買好家俱就能入住，先生看過後也覺得十分
符合需求。
在看屋當下，王小姐曾經提問，「房屋裝潢看起來很新，是否是投資客的房子買賣？」業
務強調是自住客並表示，「賣方是台積電的工程師，人在新竹上班，原先想調回台北和老
婆一起生活，因此在內湖買了這個房子，但最後沒有轉調成功，必須要留在新竹工作，最
後決定把台北的這棟房子賣掉，回到新竹買房子，所以在短時間內進行買賣。」王小姐聽
完後覺得似乎很合理，加上在 7、8 年的看屋經驗中曾錯失一些機會，因此提出了斡旋。
此物件為屋齡約 36 年的老公寓，總坪數為 31.11 坪，開價 1688 萬元，比周邊市價行
情高很多，最後以 1450 萬元成交。但事後王小姐從信義房屋官網上的 實價登錄 資料發
現，比對屋齡及格局推測前屋主買入這間房屋的成本，很有可能是在 2019 年 10 月以
1150 萬元成交。信義房屋明知此物件的原始價格卻不主動告知買方，並在 2020 年 3 月
開價 1688 萬元求售，短短四個多月價差竟高達 46%。
王小姐表示，「提出斡旋當時，原先出價 1300 萬元，但房仲店長在一旁表示沒有超過
1400 萬元屋主不願意賣，兩夫妻最後在擔心又錯失機會的壓力下，簽下 1420 萬元的斡
旋單。回想起信義房屋逼迫我們加價的手段實在可怕！」現在可能還需要自付 50 萬元的
修繕費不包含裝潢，中間價差高達 300~400 萬元，7、8 年來始終信賴著信義房屋，最終
卻有遭受背叛的感覺。
賣方、房仲聯手說謊？美麗的包裝露出破綻
因為王小姐有提早入住的需求，因此在買賣時簽下了 4/10 提早入住的協議書，買賣雙方
簽字同意。協議書上面提到，買方實際進住當日即為房地點交日，買方應於入住前自行詳
細檢視屋況，如入住前未盡查檢義務並告知賣方，並與賣方達成如何處理之書面協議，視
同已無條件受領本標的物。
王小姐擔心入住後會有問題，3/12 成交後，3/15 立刻與信義房屋的仲介前往驗屋。發現
主臥室牆壁一碰竟然剝落，浴室放水後門檻有明顯的水痕流出，除了主臥室有壁癌和漏水
之外，客用廁所也會漏水。買方立刻自行整理驗屋報告，告知信義房屋及賣方這間房子有
多處漏水、裂痕、牆壁油漆剝落等重大瑕疵問題。
之後 4/5 三方再一同前往驗屋，當日信義房屋帶著配合的驗屋廠商也一同參與，賣方配
合的裝潢陳先生也在場。到達現場時，原先買方於 3/15 在屋內標示瑕疵處的紙膠帶皆已
被拆除，並遭到重新粉刷與覆蓋。陪同賣方的裝潢陳先生不承認有漏水之處，信義房屋配
合的驗屋廠商則表示，按照程序須開水驗五天，三方皆同意，並相約 4/9 再會同查驗。
4/7、4/8 兩日信義房屋仲介前往查看狀況，並拍照告知買方持續補水測試，但屋內瑕疵
、漏水處再度遭到填補。賣方表示是工班自作主張跑去補牆壁，買方則認為賣方藉機掩蓋
事實。
因為有 4/10 入住的時間壓力，王小姐催促信義房屋趕緊處理，同時於 4/9 會同信義房
屋仲介與第三方專業驗屋公司再進行一次深入的驗屋。
沒想到驗屋之後發現，整間房子三面牆都是壁癌、多處漏水，裝潢全部用木板包覆蓋起來
，連檢修孔都沒有留，驗屋公司用內視鏡去看，天花板的壁癌、滲水狀況很嚴重，電線的
部分也沒有按照法規使用防火材質包覆，預估修繕費用不含裝潢約 50 萬左右。驗屋公司
也向王小姐透露處理過很多類似案例，可能疑似遭到詐騙，要她提高警覺。
屋況有瑕疵！若交屋後買方自己買單？
由於買方所找的驗屋公司並不是信義房屋所配合的廠商，因此信義房屋不承認這份驗屋報
告，並表示會再提出他們勘驗後的報價單。截至 4/16 買方依然未獲得信義房屋關於這方
面的回應，整個買賣過程中發生相當多問題，但信義房屋卻不斷提醒買方要盡快辦理過戶
，超過時間恐須繳交違約金，令買方相當緊張，因此決定暫停合約流程。
王小姐表示，「信義房屋當初帶看時保證屋況是全新修繕，買賣契約書所附的《標的物現
況說明書》上，也都載明沒有漏水、壁癌、鋼筋外露等問題，並且半年內沒有做過相關的
修繕。」根據下圖內容證實明顯與實際屋況不符。
相信信義房屋 卻得到一個不幸的房子
王小姐和《上報》分享，「我是清寒家庭長大的小孩，從小到大領清寒獎助學金，辛苦唸
書長大，小時候還曾住在海砂屋裡，那種房子是只要一下雨，我們全家就要拿十幾個臉盆
接水，牆壁到處都是粉塵，在刻苦環境下長大，我們對於『家』非常重視，而且我有很高
度的期待。」
「台北市這十幾年來的房價炒得非常高，我們年輕人買房非常不容易，信義房屋一直傳達
很專業、公正、可信賴的正面形象，事實上卻讓我們覺得信義房屋與投資客聯手詐騙我們
這種普通老百姓。我們兩夫妻辛苦存錢加起來只有小康收入，一直以來住在小套房裡，希
望可以像信義房屋廣告所說，信任他們得到幸福，但我們付出高度的信任只得到不幸。」
王小姐最後表示，「這次想要向媒體投訴，是我們發現網路上不只我們有類似的受害狀況
，還有許多在信義房屋買賣的受害者。賺錢不容易，我們辛苦賺錢就是為了買房子，希望
信義房屋能誠意回覆我們，還要出面道歉，不要再讓其他人受騙上當！」
針對此案例，《上報》也向信義房屋詢問處理方式，信義房屋總管理處鄭先生表示，「我
們有了解這個屋況，持續與王小姐約時間來進行協調，總公司會介入處理，裝潢有問題？
賣方有問題？裝潢是否真有花費至百萬？都會請賣方提出收據證明，所有瑕疵細節沒有釐
清前可以拒絕交屋，信義房屋法務會協助處理，希望王小姐能盡快確認時間見面，才能展
現我們處理問題的誠意。」
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備註：
短時間內房價高這麼多，房仲不知情是騙肖吧?
好一個投資客聯合房仲賺飽飽R