Re: [問卦] 中華電信客訴會扣錢嗎?

作者: wx190 (空。)   2020-03-25 16:14:48
前陣子光世代網路到期,接過一通電銷電話,
她講了一堆屁話,做什麼速度比較快之類的,
繳比較多但算起來比較便宜什麼小的,
可是我就沒要幹嘛,費率降最低就好,
她說,可是我們現在沒辦法辦最低的喔,那個方案已經取消了。
而且你這個降速要收四百。看要不要拉高費率比較划算。
阿小姐你是聽不懂中文嗎?你說的玩遊戲就沒再打電動阿靠邀。
後來我很懷疑我問她說現在不能降嗎?停辦了?
她說對。
我跟那個小姐說,好,那我考慮一下明天再麻煩你打過來。
好巧不巧有朋友在中華上班,我打去問,沒有停辦,只是降速要收錢。
然後隔天那個小姐沒打來。
再隔一天換我打去問客服,照實說電銷的說法,
問說慫恿客人辦高費率,騙客人不能降是怎樣?
後來客服說抱歉阿會回報阿之類的,忘了。
好像十分鐘後就換一個打過來說抱歉阿,那個外包的啦,
你這樣也不划算阿什麼的,要收四百阿怎樣。
不過最後打來的說明的那個層級就不知道了,
我聽起來不是客服就是了。

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