[新聞] 難用!北市機車停車App自主開單 無法繳費

作者: orinsinal (Wind Traveler)   2020-02-19 17:16:29
聯合新聞網
2020-02-19 00:14 聯合報 / 記者邱瓊玉/台北報導
難用!北市機車停車App自主開單 無法繳費
台北市府為節省人力,去年10月起和廠商合作,推出手機登錄自主開單App「車P-首都好
停車」,主打民眾自己開單、智慧支付繳費,App上線3個多月,卻是劣評如潮,不少民眾
向議員抱怨,雖然可以開單,但是根本不能繳費,批評自主開單政策根本就是做半套。
對此,北市停管處坦言,受限蘋果作業系統審核,該App確實只能開單,無法繳費,正和
悠遊卡公司協調,希望可改以悠遊付的方式支應。
去年4月起,北市推動機車收費停車格自主開單,之後還和路邊停車收費廠商合作,開發
自主開單App「車P-首都好停車」,若車主自己開單、智慧支付,可折抵5元停車費。換算
下來,每次停車的停車費可從20元降為15元。
不過,議員游淑慧近來接獲不少民眾陳情,指該App主打可以透過智慧支付繳費,初期上
線2周,還祭出每張停車費1元來推廣,但實際上卻只能開單,無法繳費,IOS系統評分滿
分為5顆星,該App僅1.4顆星評價,網路上劣評如潮,許多民眾頻頻抱怨「超難用」,實
際測試,無法新增支付方式,也無法聯絡客服。
檢視IOS系統的評價留言,幾乎一面倒地「抱怨」,不是嫌App陽春,無法繳費,就是抱怨
找不到客服,有問題也無處申訴,還有不少網友直言,根本就應該下架,上線前市府難道
沒試用、改進嗎?
游淑慧說,手機自主開單本來是便民政策,卻因App設計不良,讓政策美意大打折扣。她
要求北市府盡速改進,不要引起民怨,反損及市府形象。
對此,停管處坦言,當初構想是要讓民眾透過「Pay Taipei」支付,不料App送交IOS系統
審查時被打槍,導致繳費功能被閹割,儘管有和歐付寶等支付業者洽談,希望由支付業者
設計App,卻因自主開單數量不夠大,業者興趣缺缺,才導致「車P-首都好停車」App只能
開單,無法繳費。
停管處直言,市府也覺得很困擾,正在找悠遊卡公司研議,希望可以改用悠遊付的方式支
應,但還在協商洽談中。
https://udn.com/news/story/7323/4354167?from=udn-catebreaknews_ch2

車P - 首都好停車 App Store評價只有1.4分
是蘋果系統卡柯,沒事的。

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