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2.記者署名:蕭玗欣
3.完整新聞標題:武漢肺炎》旅行團已取消到5月 業者籲交部紓困盡快定案
4.完整新聞內文:
〔記者蕭玗欣／台北報導〕中國武漢肺炎疫情重創兩岸觀光旅遊，業界表示，近期旅遊團
已取消到5月份，影響越來越大，旅行業商業同業公會全聯會理事長蕭博仁今天發出一封
「武漢肺炎防疫，旅行業心聲」的公開信，盼交通部先前提出的旅行業五大紓困方案，能
盡快定案。
蕭博仁表示，自世界衛生組織（WHO）公告2019新型冠狀病毒，又稱為武漢肺炎，正式確
立後，隨著春節前夕中國疫情擴散，台灣旅遊業無論是長線、短線、inbound（入境）、
outbound（出境）、國旅都在取消，此間消費者除了近期的遊程取消外，也已預先取消到
5月份的旅遊行程了，影響越來越大。
蕭博仁說，目前疫情看不到盡頭，雖交通部在1月30日已回應有5項旅行業補助方向，但目
前尚未看到明確的方案內容，其中尤其是針對中國來台的簽證費退費問題，既然已強制中
客不得來台，那先前收取的簽證費應該退回給旅行社，其次，中客強制離境及中國強制暫
停出團的旅行社墊付款，因政府防疫強制規定衍生的費用，應由政府支付，但目前仍由旅
行社墊付，此應限期內要償還業者。
另外，航空公司及旅館所收取3月份後的訂金都仍不可退，對此希望政府更強力介入及要
求相關業者馬上提供退訂金或延轉訂金的方案。
蕭博仁表示，除了補助方案、救援機制的落實外，也期朌政府單位提早規劃國內外行銷方
案，透過媒體讓全世界了解台灣是一個防疫無漏洞、旅遊好去處的地方；讓國人了解世界
各國疫情緩解後，鼓勵大家走出去旅遊，並同時推出國內外旅遊刺激方案。因為自中客限
縮影響、航空業罷工事件、航空業倒閉案、到現今的疫情影響，旅行業受害最深，在此多
數業者及其所支撐的員工家庭存亡的臨界點，深需政府各相關部門的大力關切與紓困。
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